고객 수집
마케팅 수신 동의
Marketing consent
마케팅 수신 동의는 할인, 이벤트, 새 상품 안내 같은 광고성 메시지를 받겠다고 미리 허락하는 것입니다. 광고성 정보 수신 동의라고도 부르며, 이메일이나 문자로 광고성 정보를 보내려면 원칙적으로 이 동의를 먼저 받아야 합니다.
마지막 검수 2026년 11월 2일
왜 중요한가요?
연락처를 받았다고 해서 광고성 메시지를 보내도 되는 것은 아닙니다.
기존 거래 관계처럼 법에서 정한 예외도 있지만, 판단이 어렵다면 동의한 사람에게만 보내는 쪽이 안전합니다.
동의한 사람은 다음 소식을 받겠다고 한 사람이라서, 판매를 열 때 먼저 연락할 명단이 됩니다.
비슷한 용어와 차이
- 마케팅 수신 동의 : 광고나 홍보 메시지를 받겠다는 동의
- 개인정보 수집 동의 : 이름이나 연락처를 정해진 목적에 쓰는 데 대한 동의. 마케팅 수신 동의와 목적이 달라 따로 받습니다.
- 수신 거부 : 동의했던 사람이 더 받지 않겠다고 알리는 것
- 알림톡 : 신청 확인, 결제 안내 같은 정보성 메시지만 보내는 카카오 메시지. 광고성 내용은 넣을 수 없습니다.
다큐라이즈에서 활용하기
문서를 만들 때는 세부 규칙 단계의 수집할 정보에서, 이미 만든 문서는 [리드] 탭 → [접근 및 동의]에서 마케팅 동의를 켭니다. 그 아래 선택을 켜면 동의하지 않아도 제출할 수 있습니다.
마케팅 동의 안내 문구에는 체크박스 옆에 보일 문장을 500자까지 직접 씁니다. 비워 두면 기본 문구가 보입니다.
판매자료의 구매 폼에서도 마케팅 동의 항목을 켜고 끌 수 있습니다.
동의 여부는 리드 목록의 마케팅 수신 동의 열에서 확인합니다. [그룹 · 태그] 화면의 발송 가능은 채널과 수신 동의 상태를 보여 주고, 메시지를 보낼 때마다 다시 확인됩니다. 이메일 자동화를 만들 때는 마케팅 수신 동의를 발송 조건으로 둘지 정합니다.
설정 방법과 자주 묻는 질문은 아래 글에서 볼 수 있습니다.
