다큐라이즈 유료 판매 자료 세팅 가이드: 상세페이지·구매폼·결제 세팅까지

유료 자료 판매부터 결제까지 한 번에 세팅하기

상품은 다 만들었는데, 어디서 어떻게 등록해서 팔아야 할까요?

상품도 만들었고 가격도 정했습니다.

그런데 막상 팔려고 하면 세팅할 게 너무 많고 번거롭습니다.

  • 상세페이지는 노션에 쓰고
  • 신청은 구글폼으로 받고
  • 입금은 계좌번호 따로 안내하고
  • 결제한 사람도 다 일일이 구글 시트랑 비교하면서 확인하고
  • 결제 확인 메일이랑 DM은 수작업으로 하나하나 보내고..

이제 그러실 필요 없습니다.

다큐라이즈에서 이 모든 걸 한 번에 끝낼 수 있어요.

  • 상품을 소개하는 상세 페이지와 결제를 받는 구매 폼을 한 번에 만들 수 있고,
  • 누가 언제 샀는지, 사람들이 상세 페이지를 얼마만큼 스크롤했는지도 확인할 수 있어요.
  • 그리고, 그 사람들에게 안내 메일과 알림톡까지 한 번에 보낼 수 있습니다.

이 글에서는 다큐라이즈 안에서 상세페이지부터 구매폼,

결제 후 고객 후속관리까지 한 번에 관리하는 방법을 알려드릴게요.

이런 분이라면 꼭 읽어보세요

  • 자료·강의·전자책 판매 준비는 끝났는데, 어디서 어떻게 팔아야 할지 막막한 분
  • 노션·구글폼·계좌이체·DM으로 흩어진 판매 과정을 한 곳에서 관리하고 싶은 분
  • 얼리버드나 선착순처럼 예약마감 상품을 판매해야 하는 분
  • 판매가 끝난 뒤에 구매자 명단을 다음 판매의 자산으로 쓰고 싶은 분

다큐라이즈를 쓰면 무엇이 달라지나요?

지금 방식과 다큐라이즈 비교
지금다큐라이즈
상세페이지는 노션, 신청은 구글폼상품소개와 결제폼이 한 페이지에. 공유할 링크도 하나
계좌번호를 안내하고 입금을 기다림페이지에서 바로 결제. 입금 안내가 필요 없음
구글 시트와 입금 내역을 하나하나 대조결제완료와 미결제가 주문 화면에 자동으로 나뉘어 쌓임
결제 확인 메일·DM을 손으로 발송결제 직후 이메일과 알림톡이 자동 발송되도록 세팅 가능
구매자 명단이 시트·은행앱·DM에 흩어져 있음구매자 정보와 결제 데이터가 한곳에 저장

마지막 줄이 이 글에서 가장 중요한 차이입니다.
판매가 끝나면 매출만 남는 게 아니라, 추후에 활용할 수 있는 고객 명단이 남습니다.


판매 페이지는 어디서 만들 수 있나요?

[새로 만들기 > 판매자료] 를 클릭해주세요.
다큐라이즈 문서 관리 화면. 주황색으로 표시한 새로 만들기 메뉴의 판매자료 항목

이 메뉴를 고르면 아래 5단계가 순서대로 열립니다.

  • 1 공유 대상 상세 페이지를 함께 만들지, 결제/구매 폼만 만들지 정합니다.
  • 2 판매 옵션 구매자에게 받을 정보와 판매할 상품, 가격을 넣습니다.
  • 3 상세 페이지 상품 소개 글과 구매 버튼을 만듭니다.
  • 4 공유하기 판매 자료를 공유할 링크 하나를 받습니다.
  • 5 팔로업 캠페인 결제한 사람에게 나갈 후속 안내를 설정합니다. (이메일/알림톡)


STEP 1. 상세 페이지를 함께 만들지 정합니다

첫 화면에서는 자료 판매하기가 이미 골라져 있어요.

여기서 정할 것은 그 아래 두 가지 중 하나입니다.

다큐라이즈 판매자료 첫 화면. 주황색으로 표시한 상세 페이지와 함께, 결제 폼만 두 가지 선택지와 오른쪽의 방문자 화면 미리보기
  • 상세 페이지와 함께 상품을 소개하는 화면을 만들고, 아래쪽 구매 버튼으로 구매 폼과 연결합니다.
  • 결제 폼만 상품 소개 화면은 없이 결제 화면만 만듭니다.

🗣️ ‘결제 폼만’ 옵션 선택 시, 상세페이지 작성 단계는 사라져요!

결제 폼만을 고른 화면. 주황색으로 표시한 4단계로 줄어든 단계 표시줄, 선택된 결제 폼만 카드, 이메일과 상품 선택만 남은 결제 화면 미리보기

🗣️ 상세페이지와 함께 vs 결제폼만, 어떨 때 사용하면 좋을까요?

상세 페이지와 함께 vs 결제 폼만
이런 상황이라면이렇게 고르세요이유
처음 알리는 상품이라 설명이 필요해요상세 페이지와 함께추천 대상과 구성물을 읽고 나서 결제로 넘어갑니다
인스타그램 프로필 링크에 걸어둘 상품이에요상세 페이지와 함께링크만 보고 들어온 분에게 맥락을 줄 수 있어요
라이브나 타채널에 공유할 구매 링크가 필요해요결제 폼만상품 설명까지 포함하면 이탈 지점이 늘어날 수 있어요
판매 페이지를 다른 곳에 이미 만들어뒀어요결제 폼만결제만 다큐라이즈로 받고 기존 페이지는 그대로 씁니다
재구매 고객에게만 조용히 열어주고 싶어요결제 폼만프라이빗한 결제 링크를 공유할 수 있어요

어느 쪽을 고르든 결제가 일어나면 구매자 기록은 똑같이 남습니다.


STEP 2. 구매 폼에 받을 고객 정보와 상품을 넣습니다

상품 소개 글부터 쓰고 싶다면, 순서를 바꿔도 됩니다

상품 소개와 상세 페이지를 먼저 작성하려면
3.상세 페이지를 선택해주세요"라는 안내가 있어요.
여기를 누르면, 3단계로 먼저 이동해 소개 글부터 쓸 수 있습니다.

🗣️ 제목과 안내 문구에는 무엇을 쓰나요?

제목은 상품 이름, 안내 문구는 결제 직전에 한 번 더 확인시켜야 하는 내용입니다.
제목은 최대 200자까지 들어가지만 모바일 두 줄을 기준으로 잡는 편이 안전합니다.
다큐라이즈 두 번째 화면. 주황색으로 표시한 제목과 안내 문구 입력 영역, 그리고 오른쪽 구매 박스 미리보기
  • 제목과 안내 문구를 쓰는 자리
  • 쓰는 대로 오른쪽 구매 박스 미리보기에 바로 반영됩니다

상품 관련 정보는 상세 페이지에 작성해두고,
구매폼에는 아래 내용 위주로 넣어주시면 좋습니다.

  • 언제까지 신청할 수 있는지 (신청마감 일자와 시각)
  • 결제한 뒤 상품을 언제 어떻게 받는지 (상품 수령 방법)
  • 환불이나 일정 변경 기준 (환불 규정)
  • 자주 묻는 질문 (FAQ)

🗣️ 구매자에게 어떤 정보를 받을 수 있나요?

이메일은 항상 받게 되어 있고,
그 외 네 가지 옵션(이름, 소속/회사, 전화번호, 마케팅동의) 을 켜고 끌 수 있어요.

여기서 ON 처리한 항목은 구매자 명단에 남는 데이터가 되니,
추후 필요한 정보라면 미리 수집해두시는 걸 추천드립니다.

다큐라이즈 구매자에게 수집할 정보 영역. 주황색으로 표시한 네 개의 항목 카드. 마케팅 동의는 선택, 이름은 필수로 켜져 있고 소속과 전화번호는 회색으로 꺼져 있다
  • 이름 결제 확인 메일 등 다음 안내메세지를 보낼 때 기재해주신 이름이 포함됩니다.
  • 소속 · 회사 기업 대상 자료나 세금계산서가 필요한 상품에 쓰일 수 있습니다.
  • 전화번호 추후 알림톡 등으로 안내를 내보낸다면 필수로 수집하시는 걸 추천드립니다.
  • 마케팅 수신 동의 나의 새로운 소식과 상품 소식을 가장 먼저 알릴 첫 고객 명단이 됩니다.

마케팅 동의 안내 문구는 최대 500자까지 직접 쓸 수 있고, 비워두면 기본 문구가 들어갑니다.

마케팅 동의 문구 쓰는 Tip!

동의하면 무엇을 받게 되는지, 명확한 베네핏을 적어주세요.
"유용한 정보"나 "다양한 혜택" 같은 말은 아무것도 약속하지 않습니다.

세 가지만 들어가면 됩니다.

  • 무엇을 (새 클래스 오픈 소식, 얼리버드 가격, 무료 워크북)
  • 얼마나 자주 (한 달에 한 번, 새 상품이 오픈되기 전)
  • 어떤 채널로 (이메일, 알림톡)

❌ 마케팅 정보 수신에 동의합니다
⭕️ 새 클래스가 열릴 때 얼리버드 가격을 이메일로 가장 먼저 받겠습니다 (월 1회 이내)


전화번호는 알림톡을 쓸 계획일 때만 켜세요

전화번호를 켜지 않으면 5단계의 결제 확인 알림톡이 아예 잠깁니다. 반대로 알림톡을 쓸 계획이 없다면 입력 칸을 하나 줄이는 쪽이 결제율에 유리해요. 마케팅 목적의 이메일이나 문자는 수신에 동의한 분에게만 보내야 합니다.

🗣️ 상품에는 어떤 항목을 정하나요?

상품은 최대 10개까지 넣을 수 있고, 드래그로 순서를 바꿀 수 있어요.

먼저 값을 정하는 기본 항목은 아래와 같습니다.

  • 상품명 모바일에서 잘리지 않게 주의해주세요!
  • 판매가 실제로 결제되는 금액입니다.
  • 정가 판매가보다 높게 넣으면 할인율이 자동으로 계산돼요.
  • 상품 설명 무엇이 들어있는지 한 줄로 적습니다.
다큐라이즈 판매할 상품 영역. 주황색으로 표시한 영역에 상품명, 판매가, 정가, 상품 설명 네 칸이 함께 들어 있고 정가 옆에 31퍼센트 할인율이 자동으로 붙어 있다
  • 표시한 영역이 위 목록의 기본 항목 네 칸입니다. 정가를 넣으면 라벨 옆에 할인율이 저절로 계산돼 나옵니다

그다음은 판매 조건을 정하는 항목입니다.

전부 상품마다 따로 설정할 수 있는 옵션이에요.
상품 카드 아래쪽 옵션. 주황색으로 표시한 영역에 결제 후 보낼 페이지, 판매 시작일, 배지 텍스트, 제한 수량, 발송일, 판매 종료 처리와 강조 표시 스위치가 모두 들어 있다
  • 결제 후 보낼 페이지 없음 / URL / 포스트 / 폴더 중에서 고릅니다.
  • 판매 시작일 비워두면 게시하는 즉시 팔립니다.
  • 배지 텍스트 얼리버드 처럼 상품명 옆에 붙는 짧은 라벨입니다.
  • 제한 수량 비워두면 무제한으로 설정됩니다.
  • 발송일 표시 안함 / 결제 즉시 / 날짜 선택 중에서 고릅니다.
  • 판매 종료 처리 · 강조 표시 더 이상 팔지 않을 때, 또는 그 상품에만 색상 테두리를 붙이고 싶을 때 켜요.
  • 표시한 영역이 위 목록의 판매 조건 항목 전체입니다. 상품 카드를 펼치면 이 순서로 나옵니다

이 중에서 ‘결제 후 보낼 페이지’ 가 매우 중요합니다.

상품마다 결제 후 다른 문서와 자료로 이동하도록 설정할 수 있어요

  • 워크북 단품을 산 사람은 → 워크북을 내려받는 문서로
  • VOD 패키지를 산 사람은 → 워크북과 녹화본이 함께 든 폴더로

한 번 지정해두면 결제가 들어올 때마다
판매자가 자료를 찾아 보내줄 일이 없습니다.
새벽 세 시에 결제가 들어와도 구매자는 바로 자료를 받아요.


여기에 해당 문서나 폴더에 열람 제한을 걸어두면,
구매자가 받은 링크를 다른 사람에게 넘겨도 아무나 열어볼 수 없습니다.
구글 드라이브 링크를 단톡방에 공유해 자료가 퍼지던 일을 줄일 수 있어요.


🗣️ 얼리버드나 선착순은 어떻게 만드나요?

상품 목록 아래 고급 설정을 펼치면 두 가지 옵션이 더 나옵니다.
  • 남은 수량 표시 제한 수량을 넣은 상품에만 10개남음 처럼 보여줍니다.
  • 시간에 따른 변동 가격 날짜 구간마다 가격 단계를 만들고, 구간 밖에서 보여줄 기본 가격을 따로 정합니다.
다큐라이즈 고급 설정 영역. 주황색으로 표시한 남은 수량 표시와 변동 가격 사용 스위치, 그리고 1차 판매 구간의 시작일과 종료일 입력칸

구글폼으로 선착순 30명을 받으면 응답을 직접 세다가 폼을 닫아야 합니다.

얼리버드 가격을 올리려면 폼을 새로 만들고 링크를 다시 안내해야 하죠.

하지만, 다큐라이즈에서는

  • 제한 수량에 30을 넣으면 30번째 결제에서 자동으로 닫히고,
  • 날짜별 가격 단계를 미리 넣어두면 2차 가격이 스스로 올라갑니다.
  • 변동 가격을 켜면 상품 카드의 판매가 칸이 날짜별 단계 설정으로 바뀝니다.
    가격이 2차, 3차로 계단식으로 오르는 판매 구조일 때 쓰시면 좋습니다.

🗣️ 미리보기는 모바일로 한 번 더 봐주세요

미리보기 오른쪽 위에 데스크톱과 모바일을 전환하는 버튼이 있어요.

인스타그램 프로필 링크나 카카오톡 오픈채팅으로 들어오는 분은 거의 모바일입니다.

구매 박스 미리보기. 주황색으로 표시한 데스크톱 모바일 전환 버튼과, 얼리버드 배지에 10개 남음 표시가 함께 붙어 상품명이 밀려난 두 번째 상품 카드
  • 데스크톱과 모바일을 전환하는 버튼
  • 배지와 남은 수량이 함께 붙으면 상품명이 뒤로 밀려납니다


STEP 3. 상세 페이지에 상품 소개를 씁니다

1단계에서 결제폼만을 골랐다면 이 단계는 나오지 않아요.
바로 STEP 4로 넘어가시면 됩니다.

🗣️본문에는 무엇을 넣을 수 있나요?

  • 글과 이미지 굵게, 형광펜, 목록에 이미지까지 넣어요. GIF첨부도 가능하며, 이미지 용량은 최대 5MB입니다.
  • 동영상 MP4, MOV, WEBM으로 최대 10GB에 90분까지 업로드 할 수 있어요.
  • 버튼 · 컬러 블록 · 표 구성물이나 커리큘럼처럼 정리해서 보여줄 내용에 씁니다.
다큐라이즈 세 번째 화면. 주황색으로 표시한 왼쪽 본문 편집기와 오른쪽 상세 페이지 미리보기
  • 상품 소개를 쓰는 본문
  • 쓰는 대로 오른쪽 미리보기에 반영됩니다

클래스나 VOD를 판매하신다면 [동영상 업로드] 기능을 꼭 써보세요!

1강 앞부분 5분 티저 영상을 소개 화면에 그대로 올려두면,
“이 사람 강의 스타일이 나랑 맞을까"를 결제 전에 확인시켜줄 수 있습니다.

별도 샘플 영상 페이지를 따로 만들 필요가 없어요!


🗣️ CTA 버튼으로 활용하기 좋은 플로팅 버튼

본문 아래 플로팅구매버튼 카드가 가장 중요한 설정 중 하나라고 할 수 있습니다.

방문자가 아래로 스크롤해도 화면 하단에 계속 붙어 따라오는 버튼인데요.

다큐라이즈 플로팅 구매 버튼 설정. 주황색으로 표시한 버튼 텍스트와 설명 입력 영역, 그리고 오른쪽 미리보기 아래에 따라오는 구매 버튼
  • 버튼 텍스트 최대 50자입니다. 행동을 유도하는 문구만 짧게 남겨보세요.
  • 설명 최대 60자예요. 버튼 왼쪽에 붙는 짧은 문구입니다.
  • 버튼 · 글자 · 배경 색상 브랜드 컬러로 바꿔 배경과 대비를 주면 좋습니다.
  • 버튼에 들어갈 링크 앞 단계에서 만든 구매 폼으로 자동 연결됩니다.

플로팅 구매 버튼 설정. 주황색으로 표시한 버튼에 들어갈 링크 칸이 회색으로 잠겨 있고 앞 단계에서 만든 판매 페이지로 자동 연결된다는 안내가 붙어 있다
  • 링크 칸은 상세 페이지와 연결되어있는 구매폼으로 자동 선택되어 있습니다.

버튼은 행동, 설명은 이유를 담아보세요.

버튼 텍스트에는 지금 구매하기처럼 행동만 남기고,
설명 칸에 9/30까지 얼리버드 가격, 선착순 10명 마감처럼 지금 눌러야 하는 이유, 마감, 조건 등을 넣어보세요.

설명 칸은 60자까지 들어가고, 스크롤을 내려도 버튼과 함께 계속 따라다닙니다.
마감을 한 번만 알리는 게 아니라 페이지를 읽는 동안 계속 보이게 되는 자리예요.


STEP 4. 링크 하나로 공유합니다

네 번째 화면에서 나오는 링크는 하나입니다.

공유할 링크는 하나뿐이에요. 구매 영역도 같은 페이지에 있어요.

노션 주소와 구글폼 주소를 따로 안내하던 일이 이젠 사라집니다.

다큐라이즈 네 번째 화면. 주황색으로 표시한 판매 페이지 링크와 링크 복사, 열기 버튼, 그리고 공유할 링크는 하나뿐이라는 안내

인스타그램 프로필 링크, 카카오톡 오픈채팅 공지,
뉴스레터 본문 등에 이 주소 하나만 복사 붙여넣기 해보세요.

다큐라이즈 구매 폼을 구매자가 보는 화면. 주황색으로 표시한 상품 선택 영역에 얼리버드 배지와 10개 남음 표시, 색상 테두리가 함께 붙어 있다
  • 구매자가 이 링크를 열면 소개를 읽고, 아래쪽 구매 버튼을 눌러 구매 폼으로 넘어갑니다.
  • 앞 단계에서 넣은 배지와 제한 수량, 강조 표시가 이렇게 나타납니다

[구매자 화면 전체 미리보기] 를 꼭 한 번 눌러보세요.

편집 화면의 작은 미리보기와 실제 화면은 여백과 줄바꿈이 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
게시한 뒤에는 휴대폰으로도 한 번 열어보시는 걸 추천드려요.


📋 내 상품은 어떻게 세팅하면 될까요?

우선, 네 가지 대표 사례로 정리해볼게요.

상품 유형별 판매자료 세팅
항목PDF · 템플릿클래스 VOD1:1 코칭챌린지 · 기수제
1단계결제 폼만상세 페이지와 함께상세 페이지와 함께상세 페이지와 함께
받을 정보이메일만이메일 + 이름이메일 + 전화번호 필수전체 + 마케팅 동의
상품 구성단품 1개단품 · 패키지 2단회차별 3개얼리버드 → 정가 변동
마감 설계없음없음제한 수량 주 3명제한 수량 + 배지
결제 후폴더 연결포스트로 강의 목록없음 + 알림톡 안내포스트로 오리엔테이션
후속 안내확인 메일확인 메일알림톡 필수메일 + 알림톡

왜 이렇게 세팅하나요

  • PDF · 템플릿 설명이 길지 않아도 팔리는 상품이라 결제 폼만으로 충분합니다. 결제 후 폴더를 연결해두면 자료 전달까지 자동으로 끝나요.
  • 클래스 VOD 강의 스타일을 먼저 보여줘야 하니 상세 페이지에 맛보기 영상을 넣습니다. 결제 후에는 강의 목록 포스트로 보내주세요.
  • 1:1 코칭 일정 조율 연락이 필요하니 전화번호를 필수로 켜고 알림톡을 씁니다. 주에 소화할 수 있는 인원만큼 제한 수량을 걸어두면 오버부킹이 없어요.
  • 챌린지 · 기수제 다음 기수가 있는 판매라 마케팅 동의를 꼭 받습니다. 이번 기수 구매자 명단이 다음 기수 모집의 출발점이 되거든요.


STEP 5. 결제한 사람에게 갈 후속 안내를 켭니다

결제를 마친 고객은 아직 안심하지 못합니다.

결제가 제대로 된 건지, 자료는 언제 어떻게 받는 건지 알 수 없으니까요.

그래서 판매자에게 이런 DM이 옵니다.

"방금 결제했는데 확인되셨나요?"
"자료는 언제 받을 수 있나요?"

후속 안내 메시지가 이 두 질문에 결제 직후 자동으로 답해줄 수 있습니다.

다만, 결제 확인 이메일은 기본값이 꺼져 있습니다.

다큐라이즈 5단계 팔로업 캠페인 화면. 주황색으로 표시한 결제 확인 이메일 스위치가 꺼져 있고, 그 아래에 현재 꺼져 있어 아직 아무것도 발송되지 않습니다라는 안내가 떠 있다

① 결제 확인 이메일 스위치. 새로 만들면 이렇게 꺼진 상태로 시작합니다

② "현재 꺼져 있어 아직 아무것도 발송되지 않습니다. 준비되면 켜주세요." 제목과 본문이 미리 채워져 있어서 켜져 있다고 착각하기 쉬운 자리예요


🗣️ 이메일과 알림톡, 어떻게 나눠 쓰나요?

  • 결제 확인 이메일 자료 링크와 환불 규정처럼 나중에 다시 찾아볼 내용을 담습니다.
  • 결제 확인 알림톡 카카오톡으로 바로 뜨니 "결제됐어요, 자료는 여기서 받으세요"를 즉시 전달해요. 2단계에서 전화번호를 켜야 쓸 수 있습니다.
  • 구매 후 안내 위치 결제를 마친 구매자가 어느 페이지로 이동하는지 상품마다 확인합니다.

알림톡 본문에 넣을 수 있는 변수 다섯 가지는 이렇게!

수신자 이름 · 크리에이터 이름 · 상품명 · 상품 이동 링크 · 구매일시
  • 수신자 이름: 고객 설문 입력값
  • 크리에이터 이름 : 내 이름
  • 상품명 : 직접 입력 or 결제폼에서 선택
  • 상품 이동 링크 : 상품 링크
  • 구매일시 : 날짜/시각

직접 하나씩 입력해보며 미리보기 화면을 꼭 확인해보세요!

다큐라이즈 마지막 화면. 주황색으로 표시한 결제 확인 이메일 스위치와, 본문에 태그 형태로 들어간 수신자 이름과 상품명 등의 변수
  • 이 스위치를 켜야 메일이 발송됩니다
  • 변수는 본문에 태그 형태로 들어갑니다
결제 확인 알림톡 영역과 구매 후 영역. 주황색으로 표시한 전화번호 필드를 추가하라는 안내와, 상품마다 기본 확인 화면으로 표시된 구매 후 안내 위치
  • 전화번호를 켜지 않으면 알림톡은 이 안내와 함께 잠깁니다
  • 상품마다 구매자가 어디로 안내되는지 확인합니다

🔗 이메일/알림톡 자동화 세팅 방법을 더 자세히 알아 보고 싶으신가요?


[판매 페이지 게시] 를 누르면, 배포 방법을 고르는 화면이 나와요.

다큐라이즈 게시 완료 화면. 주황색으로 표시한 DM 자동 발송, 링크로 직접 공유, 유저에게 이메일로 발송, 나중에 할게요 네 가지 배포 방법 카드
  • DM 자동 발송 인스타그램 댓글을 단 사람에게 DM으로 보냅니다
  • 링크로 직접 공유 주소를 복사해 원하는 채널에 붙여요
  • 유저에게 이메일로 발송 이미 모아둔 연락처에 보냅니다
  • 나중에 할게요 문서 페이지에서 언제든 다시 고를 수 있어요


🗣️ 판매페이지와 구매폼을 만들고 나면, 어디서 볼 수 있나요?

대시보드에 문서가 두 줄로 보입니다

게시하고 대시보드로 나오면, 문서 목록에 같은 이름이 두 줄로 생겨 있습니다.
상세 페이지와 함께로 만들었다면, 상세 페이지와 구매 폼이 각각 하나의 문서로 저장되기 때문이에요.

다큐라이즈 문서 관리 목록. 주황색으로 표시한 영역에 방금 만든 판매자료가 포스트와 결제 폼 두 줄로 묶여 표시돼 있다
  • 방금 만든 판매자료가 포스트와 폼 한 쌍으로 묶여 있습니다

✅ 고객데이터 & 결제 데이터 한 번에 보는 법

여기서부터가 노션과 구글폼 조합으로는 안 되던 부분입니다.

👇🏻 누가 결제했는지 볼 수 있어요

왼쪽 메뉴 판매 · 주문에 결제한 사람이 한 줄씩 쌓입니다.

다큐라이즈 판매 주문 화면. 주황색으로 표시한 매출과 결제완료 미결제 환불 요약 카드, 상품별 현황 도넛 차트, 그리고 일시 페이지 이름 이메일 상품 합계 상태가 담긴 주문 표. 구매자 정보는 홍길동 김철수 같은 예시 이름과 example.com 주소로 표시돼 있다
  • 매출 · 결제완료 · 미결제 · 환불 요약
  • 상품별 판매 현황
  • 주문 한 건씩의 상세 내역

고객별로 결제일시 · 페이지 · 이름 · 이메일 · 상품 · 합계 · 상태 현황을 한 눈에 볼 수 있습니다.

  • 이름이나 이메일, 전화번호로 검색할 수 있고 기간과 상품으로 걸러볼 수도 있어요.
  • 환불도 각 줄에서 바로 처리할 수 있습니다.

여기서 눈여겨볼 옵션이 미결제 인데요.

결제를 시도했다가 완료하지 않은 사람의 수입니다.

  • 미결제가 결제완료보다 많다면, 결제 직전 화면에서 이탈 요소가 있는지 의심해볼 수 있습니다.
    입력 칸이 너무 많거나 안내 문구의 가독성이 떨어지는 것처럼요.
  • 미결제 인 분들을 대상으로, 판매 마감 전 리마인드 이메일이나 알림톡을 보내는 것도 좋은 방법입니다.


👇🏻 무엇이 가장 잘 팔렸는지 볼 수 있어요

같은 화면 위쪽 상품별 현황에 상품마다 몇 건이 팔렸는지 건수와 비율로 나옵니다.

다큐라이즈 판매 주문 화면의 상품별 현황 차트를 확대한 모습. 도넛 차트 옆에 워크북 PDF 단품 76건 96퍼센트, 워크북 더하기 1대1 피드백 3건 4퍼센트가 표시돼 있다

상품마다 몇 건이 팔렸는지 건수와 비율이 함께 나옵니다.

상품 옵션을 여러 개로 나눠 열면 그 판매 자체가 가격 테스트가 될 수 있습니다.
단품 3만 원, 패키지 7만 원, 1:1 포함 15만 원을 같이 열어두면
사람들이 어떤 상품에 관심이 가장 많은지 한 눈에 확인할 수 있거든요.


👇🏻 정산 내역은 [판매·정산]에서 확인할 수 있어요.

판매 수수료와 결제대행 수수료는 플랜에 따라 다르니 최신 기준은 요금제 안내에서 봐주세요.
다큐라이즈 판매 정산 화면. 주황색으로 표시한 왼쪽 메뉴의 판매 정산 경로, 총 잔액과 지급 가능 보류 중 요약 카드, 그리고 날짜 유형 상품 구매자 판매금 카드 수수료 다큐라이즈 수수료 정산금이 담긴 정산 내역 표. 구매자 정보와 정산 계좌는 예시 값이고 수수료와 정산금은 플랜에 따라 달라 가려져 있다

① 왼쪽 메뉴 판매 · 정산으로 들어갑니다

② 총 잔액과 지금 지급 가능한 금액, 보류 중인 금액. 판매 건마다 7일의 환불 대기 기간이 지나면 보류가 풀립니다

③ 정산 내역. 판매금에서 카드 수수료와 다큐라이즈 수수료를 뺀 정산금이 건별로 남고, 오른쪽 위 내보내기로 파일로 받을 수 있어요. 수수료와 정산금은 플랜에 따라 달라서 이 캡처에서는 가려뒀습니다


👇🏻 가격이나 문구를 바꾸고 싶다면

문서 목록에서 해당 문서의 설정으로 들어가면 됩니다.

상세 페이지 설정 화면 위쪽에
"이 페이지와 연결된 판매 페이지가 있어요"라는 안내와 함께 두 개의 버튼이 붙어 있습니다.

다큐라이즈 상세 페이지 설정 화면. 주황색으로 표시한 연결된 판매 페이지 안내와 두 개의 버튼, 그리고 포스트 수정부터 설정까지 이어지는 탭 줄
  • 여기서 구매 폼 쪽으로 바로 건너갑니다
  • 본문과 구매 버튼은 탭 줄의 포스트 수정에서 고쳐요
  • 상품 가격 · 배지 · 제한 수량 판매 페이지 수정에서 고칩니다.

`판매 페이지 수정`을 누르면 결제 폼의 `폼 수정` 화면이 열립니다. 상품 가격과 문구는 전부 여기서 고쳐요.

다큐라이즈 결제 폼의 폼 수정 화면. 상품 목록 안에 주황색으로 표시한 상품명 판매가 정가 상품 설명 칸과, 배지 텍스트 제한 수량 칸이 있고 오른쪽에 구매자가 볼 화면 미리보기가 붙어 있다

① 상품명 · 판매가 · 정가 · 상품 설명. 가격을 바꾸면 오른쪽 미리보기에 바로 반영됩니다

② 배지 텍스트와 제한 수량. 판매 시작일, 발송일, 판매 종료 처리도 같은 카드 안에 이어집니다

이 화면에는 만들 때 없던 항목도 두 개 있어요. 구매자에게 열어줄 코스나 폴더를 붙이는 `이 상품이 여는 콘텐츠`, 그리고 평생 소장 · N일 이용 · 특정 날짜까지 중에서 고르는 `이용 기간`입니다.

  • 소개 글 · 구매 버튼 포스트 수정에서 고칩니다.

🚨 여기서 무엇을 고쳐도 공유한 링크 주소는 바뀌지 않습니다.


판매페이지 및 구매폼 생성 후, 체크리스트

판매 페이지와 구매 폼을 만든 뒤 점검표

  • 100원 테스트 상품으로 실제 결제해보기
    상품 하나를 100원으로 만들어 직접 결제합니다. 결제 확인 이메일이 오는지, 전화번호를 켰다면 알림톡까지 오는지 봅니다.
  • 버튼이 끝까지 이어지는지 확인
    상세 페이지의 플로팅 구매 버튼을 눌러 구매 폼으로 넘어가는지, 구매 폼의 결제 버튼이 결제창까지 여는지 봅니다.
  • 상품마다 결제 후 이동하는 페이지 확인
    상품마다 다르게 걸었다면 단품과 패키지를 각각 결제해 서로 다른 페이지로 가는지 봅니다.
  • 주문과 리드에 들어왔는지 확인
    판매 · 주문에 그 건이 뜨는지, 고객 · 리드에도 같은 사람이 쌓였는지 봅니다.
  • 휴대폰으로 한 번 열어보기
    상품명과 버튼 문구가 잘리지 않는지, 배지와 남은 수량이 겹치지 않는지 봅니다.
  • 동의 문구가 의도한 문장인지 확인
    마케팅 수신 동의 체크박스 옆에 직접 쓴 문장이 그대로 나오는지 봅니다.
  • 테스트 건 정리
    주문 화면에서 100원 결제를 환불 처리하고, 테스트 상품은 판매 종료 처리로 내려둡니다.


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