시행일: 2026년 6월 23일
Risecraft, LLC(이하 "회사" 또는 "DocuRise")는 문서 공유, 분석, 리드 수집, 크리에이터 운영, 결제 지원 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 제공하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 서비스 제공 과정에서 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 제공, 위탁, 보관 및 파기하는지 설명합니다.
대한민국 내 일부 크리에이터를 위한 한국 전용 결제 경로를 이용하는 경우, 결제 페이지, 체크아웃, 영수증 또는 관련 고객 고지에서 별도의 한국 전용 결제 개인정보 고지가 함께 제시될 수 있으며, 해당 거래에 한하여 그 고지가 본 방침을 보충하거나 우선 적용할 수 있습니다. 영문 원문은 여기에서 확인할 수 있습니다.
회사는 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
이용자가 크리에이터의 문서, 페이지, 리드폼 또는 구매 흐름과 상호작용하는 경우, 회사는 해당 크리에이터를 대신하여 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
회사는 원칙적으로 전체 카드번호와 같은 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 처리는 제3의 결제서비스 제공자를 통해 이루어질 수 있습니다.
회사는 개인정보를 다음 목적을 위해 처리합니다.
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 데이터 | 계정 활성 기간 동안 보유, 계정 해지 후 30일 이내 파기(백업은 추가 30일 이내 파기) |
| 열람자(구매자) 데이터 | 해당 크리에이터가 보유하는 기간 동안 |
| 인스타그램 워크플로우 데이터 | 처리 완료·실패 후 14일 이내 파기 |
| 만료된 인증 토큰 | 만료 후 24시간 이내 파기 |
| 계약·청약철회·대금결제 기록 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 전자상거래법에 따라 3년 |
| 세무·회계 관련 기록 | 관련 법령이 정한 기간(통상 5년) |
관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리 보관 후 파기합니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 필요한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 상품 판매자(크리에이터) | 주문 이행, 서비스 제공, 고객 응대, 환불 처리 | 구매자 이름·이메일·전화번호, 주문·결제 내역 | 거래 목적 달성 시까지(관련 법령상 보존기간 포함) |
대한민국 결제 거래에서 상품의 판매자는 각 크리에이터이며, 주문 이행을 위해 필요한 범위에서 구매자 정보가 판매자에게 제공됩니다. 결제 화면에서 이에 대한 별도 동의를 받습니다.
법령상 제출이 필요하거나 수사기관·감독기관의 적법한 요청이 있는 경우, 관련 법령이 정한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
회사는 원활한 서비스 제공 및 결제 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하며, 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 규정하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)페이플 | 결제 처리 및 결제 관련 거래기록 관리 |
| 주식회사 트래픽머신 | 대한민국 내 결제 거래 중개, 환불·취소 처리 지원, 결제 관련 고객지원, 거래기록 관리 |
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Stripe, Inc. | 글로벌 구독 결제 처리 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증 인프라 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅 인프라 |
| Resend | 거래·알림 이메일 발송 |
| Upstash | 캐시·세션 인프라 |
| Sentry | 오류 모니터링 |
| Meta Platforms, Inc. | 인스타그램 연동(크리에이터가 연동한 경우) |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
DocuRise는 Risecraft, LLC(미국 소재)가 운영하므로, 대한민국 이용자의 개인정보는 서비스 제공에 필요한 범위에서 국외로 이전·처리·보관될 수 있습니다(자세한 내용은 영문 개인정보처리방침 참조).
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Risecraft, LLC | 미국 | 제1조의 수집 항목 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 | DocuRise 서비스 제공·운영 | 제3조의 보유기간에 따름 |
| Stripe, Inc. | 미국 | 결제 관련 식별자, 청구 정보 | 결제 처리 시 전송 | 글로벌 구독 결제 처리 | 거래 목적 달성 시까지 |
| Supabase, Vercel, Resend, Upstash, Sentry | 미국 등 | 서비스 운영에 필요한 항목 | 서비스 이용 시 전송 | 인프라·호스팅·발송·모니터링 | 위탁 목적 달성 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대해 관련 법령이 허용하는 범위에서 이의를 제기하거나 문의할 수 있습니다. 다만 서비스 제공에 필수적인 이전의 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 관련 문의는 아래 문의처로 전달할 수 있습니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
이용자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 문의처(support@docurise.io)를 통해 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 요청일로부터 10일 이내 처리합니다(법령상 예외 사유가 있는 경우 제외). 다만, 크리에이터의 워크플로우를 통해 수집된 일부 정보는 해당 크리에이터가 1차적 책임 주체일 수 있으므로, 필요한 경우 해당 크리에이터에게 먼저 요청하여야 할 수 있습니다. 회사는 합리적인 범위 내에서 이에 협조합니다.
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| 쿠키 | 용도 |
|---|---|
| NEXT_LOCALE | 언어 설정 저장 |
| viewer_session_{id} | 문서 열람 세션 유지 |
| password_verified_{id} | 보호된 문서 인증 |
| (선택) 분석 제공자 쿠키 | 활성화 시 사용량 측정 |
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