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DocuRise 이용약관

시행일: 2026년 6월 23일

본 이용약관은 Risecraft, LLC(이하 "회사" 또는 "DocuRise")가 제공하는 DocuRise 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정합니다.

본 약관은 일반적인 서비스 이용에 적용되며, 대한민국 내 일부 크리에이터를 위한 한국 전용 결제 경로가 제공되는 경우에는 본 약관과 함께 체크아웃 단계의 개별 고지(결제 특칙, 개인정보 고지 등)가 함께 적용될 수 있습니다. 해당 개별 고지와 본 약관이 충돌하는 경우에는 해당 거래에 한하여 개별 고지가 우선합니다. 영문 원문은 여기에서 확인할 수 있습니다.

1. 적용 범위

본 약관은 다음에 적용됩니다.

  • DocuRise 웹사이트 및 관련 페이지
  • DocuRise 계정 생성, 로그인, 관리
  • 문서 공유, 분석, 리드 수집, 고객 응대, 크리에이터 운영 기능
  • 크리에이터가 DocuRise를 통해 제공하거나 판매하는 디지털 콘텐츠, 서비스, 멤버십, 접근권 또는 관련 거래 흐름

2. 서비스 운영 주체

DocuRise 서비스의 운영 주체는 Risecraft, LLC입니다.

3. 회원 계정

이용자는 서비스의 일부 기능을 이용하기 위하여 계정을 생성할 수 있습니다. 이용자는 계정 정보의 정확성을 유지하여야 하며, 자신의 계정과 비밀번호 관리에 대한 책임을 부담합니다.

회사는 다음 각 호의 경우 계정 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다.

  • 등록 정보가 허위이거나 부정확한 경우
  • 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
  • 서비스 운영, 보안 또는 법적 리스크를 발생시키는 경우

4. 크리에이터의 상품 및 책임

크리에이터가 서비스 내에서 게시, 배포, 홍보 또는 판매하는 콘텐츠, 디지털 상품, 서비스, 멤버십, 접근권 및 관련 설명, 가격, 환불정책, 고지사항에 대한 1차 책임은 해당 크리에이터에게 있습니다.

회사가 특정 거래 흐름에서 명시적으로 달리 고지하지 않는 한, 해당 상품의 판매자는 각 상품 페이지에 표시된 크리에이터입니다.

5. 금지행위

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 법령에 위반되거나 부정한 목적의 서비스 이용
  • 제3자의 권리 침해, 허위·기만적 표시 또는 사기 행위
  • 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
  • 악성코드, 스팸, 유해한 콘텐츠의 전송 또는 게시
  • 회사 또는 제3자의 시스템에 대한 무단 접근 시도
  • 회사의 사전 승인 없이 서비스의 구조를 역분석, 복제, 스크래핑 또는 부당 이용하는 행위

6. 유료 서비스, 결제 및 요금

서비스의 일부 기능 또는 크리에이터 상품은 유료로 제공될 수 있습니다. 이용자는 체크아웃, 주문서 또는 별도 결제 화면에 표시된 요금, 과금 주기 및 조건에 따라 대금을 지급합니다.

별도 고지가 없는 한, 결제 완료 후 환불은 관련 법령, 개별 상품 고지, 체크아웃 단계 안내 또는 별도 환불정책에 따릅니다.

7. 한국 전용 결제 거래에 관한 고지

대한민국 내 일부 크리에이터 상품의 한국 전용 결제 경로에 대해서는 다음이 적용됩니다.

7.1 판매자 및 중개자

  • 해당 상품의 판매자는 각 상품 페이지에 표시된 크리에이터입니다.
  • 주식회사 트래픽머신은 대한민국 내 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
  • 주식회사 트래픽머신이 결제 관련 문의 응대, 거래 안내, 환불 처리 협조, 청구 안내 등 거래 지원 업무를 수행하더라도, 그 사정만으로 해당 상품의 판매자가 되는 것은 아닙니다.
  • 다만 관련 법령상 통신판매중개자에게 부과되는 책임은 그에 따릅니다.

7.2 사업자정보

상호명주식회사 트래픽머신
대표자명박가영
사업자등록번호684-88-02857
통신판매업신고번호2023-서울송파-5624
사업장 주소서울특별시 송파구 송파대로 141, 816호, 1216호
전화번호070-8080-4559
이메일support@docurise.io

7.3 결제 처리

한국 전용 결제는 체크아웃 단계에서 고지되는 결제서비스 제공자(예: Payple)를 통해 처리될 수 있습니다. 승인, 인증, 결제취소, 정산 시점 및 사용 가능한 결제수단은 해당 결제서비스 제공자와 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다. 결제대금은 주식회사 트래픽머신의 계좌를 경유하지 않고 결제서비스 제공자를 통해 처리됩니다.

7.4 판매자 정보 고지

구매자는 결제 전 또는 결제 과정에서 해당 상품의 판매자 정보(크리에이터명 및 연락 수단)를 확인할 수 있어야 하며, 회사 또는 판매자는 체크아웃 단계에서 이를 고지할 수 있습니다.

8. 청약철회 및 환불

8.1 일반 원칙

대한민국 소비자 대상 거래의 경우 관련 법령에 따라 청약철회 및 환불 권리가 인정될 수 있습니다.

8.2 청약철회

별도의 상품 고지 또는 관련 법령상 예외가 없는 한, 이용자는 계약 내용에 관한 서면 또는 전자적 고지를 받은 날과 재화·서비스 공급이 개시된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

8.3 디지털 콘텐츠 예외

디지털 콘텐츠, 다운로드 상품, 즉시 접근형 서비스, 열람 개시형 상품 등은 관련 법령이 허용하는 범위에서 다음 요건이 충족되면 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

  • 공급이 이미 개시된 경우
  • 그 사실이 사전에 명확히 고지된 경우
  • 이용자에게 청약철회 제한에 대한 동의를 받은 경우

8.4 책임 주체

상품 내용, 이행, 접근권 제공, 환불의무 및 상품별 고지사항에 관한 1차 책임은 판매자인 크리에이터에게 있습니다. 다만 주식회사 트래픽머신은 한국 전용 결제 거래에 한하여 거래 지원 또는 환불 처리 협조를 수행할 수 있습니다.

9. 세금 및 법정 고지

크리에이터는 자신이 판매하는 상품 또는 서비스에 적용되는 세금, 표시·광고, 환불정책, 소비자 고지 및 관련 법령상 의무를 부담합니다. 회사가 특정 거래 흐름에서 서면으로 달리 약정한 경우는 예외로 합니다.

구매자에 대한 세금계산서, 현금영수증 등 증빙은 관련 법령 및 실제 거래 구조에 따라 판매자 또는 해당 결제·정산 구조상 발행 주체 명의로 발행될 수 있습니다.

10. 지식재산권

서비스에 관한 소프트웨어, 디자인, 상표, 인터페이스, 텍스트, 그래픽, 워크플로우 및 관련 지식재산권은 회사 또는 회사의 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.

이용자는 본 약관에 따라 서비스의 통상적인 사용 범위 내에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

11. 제3자 서비스

서비스는 결제, 호스팅, 분석, 메시징, 고객지원 등과 관련하여 제3자 서비스와 연동될 수 있습니다. 제3자 서비스의 이용은 해당 제3자의 약관 및 정책이 적용될 수 있으며, 회사는 제3자 서비스 자체에 대해 책임을 지지 않습니다.

12. 면책 및 책임 제한

회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스를 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공합니다. 다만 대한민국 소비자 대상 거래에서 관련 법령이 우선 적용되는 경우에는 그 범위 내에서 해당 법령에 따릅니다.

회사는 천재지변, 불가항력, 이용자 또는 제3자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.

본 약관의 어떠한 내용도 대한민국 소비자 보호 관련 강행규정에 반하여 이용자의 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

13. 서비스 중단 및 종료

회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 중단 또는 종료할 수 있습니다.

  • 법령 또는 본 약관 위반이 있는 경우
  • 서비스 보안 또는 운영상 중대한 위험이 있는 경우
  • 시스템 점검, 장애 대응, 불가항력 또는 사업상 필요가 있는 경우

14. 약관의 변경

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행일 및 변경 내용을 서비스 내 또는 관련 페이지에 고지합니다.

15. 준거법 및 해석

일반적인 서비스 운영 및 회사와 이용자 간의 관계에는 델라웨어주 법률이 적용될 수 있습니다(영문 이용약관 제13조 참조). 다만 대한민국 소비자와의 한국 전용 결제 거래에 대해서는 대한민국의 관련 소비자 보호 법령, 전자상거래 관련 법령 및 약관 규제 관련 강행규정이 우선 적용됩니다.

대한민국 소비자는 분쟁 발생 시 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

16. 문의처

본 약관 또는 한국 전용 결제 거래 관련 문의는 아래로 연락할 수 있습니다.

  • 서비스 제공: DocuRise / Risecraft, LLC — support@docurise.io
  • 국내 결제·운영 담당(통신판매중개자): 주식회사 트래픽머신
    대표: 박가영 | 사업자등록번호: 684-88-02857 | 통신판매업신고번호: 2023-서울송파-5624
    주소: 서울특별시 송파구 송파대로 141, 816호, 1216호
    전화: 070-8080-4559 | 이메일: support@docurise.io

DocuRise 서비스 전반에 적용되는 영문 이용약관은 여기에서 확인할 수 있습니다. 대한민국 이용자·거래에 대해 양자가 충돌하는 경우 본 약관 및 대한민국 강행법규가 우선합니다.