마케팅 용어집

리드 너처링은 아직 구매할 준비가 안 된 리드에게 이메일, 알림톡, 웨비나 같은 여러 채널로 필요한 정보를 단계별로 보내, 구매를 결정할 수 있을 때까지 관계를 이어가는 일입니다.

자동화·메시지

마케팅 자동화는 고객의 신청, 구매, 콘텐츠 열람 같은 행동에 맞춰 메시지 발송이나 후속 작업이 저절로 진행되게 하는 일입니다. 반복되는 안내를 사람이 하나씩 처리하지 않아도 됩니다.

자동화·메시지

알림톡은 기업이 카카오톡으로 보내는 정보성 메시지입니다. 고객이 카카오톡 채널을 추가하지 않아도 받을 수 있고, 카카오 심사를 통과한 템플릿으로만 보낼 수 있습니다.

자동화·메시지

자동 DM은 정해 둔 조건에 맞는 사람에게 인스타그램 DM을 자동으로 보내는 기능입니다. 게시물에 댓글을 남기거나 키워드를 보낸 사람에게 자료 링크를 보내는 방식이 대표적입니다.

자동화·메시지