광고·분석
열람 추적
Document tracking
열람 추적은 공유한 자료가 열렸는지, 얼마나 읽혔는지, 다시 열렸는지 기록하는 기능입니다. 누가 읽었는지는 이메일 입력처럼 열람자를 확인하는 단계가 있을 때만 알 수 있습니다.
마지막 검수 2026년 10월 6일
왜 중요한가요?
파일을 첨부하거나 일반 링크로 보내면 상대가 열었는지 알 수 없습니다.
열람 추적을 쓰면 관심을 보인 사람을 골라 후속 안내를 보냅니다.
예시
SEO 컨설턴트 데니스님의 무료 자료를 신청한 사람은 115명이었습니다.
이 중 이메일 인증을 마치고 끝까지 읽은 사람은 57명이었습니다.
신청자 수만 보면 실제로 읽은 57명을 구분할 수 없습니다. 이 사례는 적은 조회수로도 매출을 낸 SEO 컨설턴트의 콘텐츠 설계법에 있습니다.
함께 보는 지표
- 열람 여부 : 신청한 뒤 실제로 열었는지
- 읽은 범위 : 어디까지 읽었는지
- 재방문 : 며칠 뒤 다시 찾아왔는지
- 다음 행동 : 읽은 뒤 상품이나 상담 링크를 눌렀는지
비슷한 용어와 차이
- UTM : 방문자가 어디서 들어왔는지 알려줍니다.
- 열람 추적 : 들어온 뒤 무엇을 얼마나 읽었는지 알려줍니다.
두 가지를 함께 봐야 어떤 채널의 어떤 자료가 실제 신청과 구매로 이어졌는지 알 수 있습니다.
확인할 점
열람 시간 하나로 관심을 판단하지 않습니다.
문서를 켜둔 채 다른 일을 했을 수도 있습니다. 재방문과 다음 행동을 함께 봅니다.
지표별로 읽는 법은 무료 자료를 실제로 읽고 있는지 확인하는 법에서 자세히 다룹니다.
다큐라이즈에서 활용하기
문서의 [분석] 탭에서 총 조회수, 순 방문자, 평균 조회 시간, 스크롤 깊이, 채널별 유입을 확인합니다. 다큐라이즈 자동화에서 읽음의 기준은 문서의 90% 이상입니다. 이 기준을 넘은 리드에게는 [문서 90% 이상 읽음] 자동화로 다음 안내를 바로 보낼 수 있습니다.
