2026 인스타 자동 DM 6종 비교: 매니챗·소셜비즈·리틀리·다큐라이즈

댓글로 자료를 요청하는 사람이 늘면, 일일이 DM을 보내기 어려워져요. 인스타 자동 DM은 이런 댓글에 미리 정한 메시지와 링크를 보내는 기능입니다. 도구를 찾아보면 요금표부터 비교하게 되죠.

"무료도 있는데, 굳이 돈을 내고 써야 할까?"

답은 DM으로 무엇을 하려는지에 따라 달라요.

• 구매 링크나 공구 링크를 전달하는 게 목적이라면 리틀리 무료 자동 DM이나 인포크매니저 정액제로 충분합니다.
• 문의 응대가 많다면 소셜비즈, 여러 채널의 대화를 관리한다면 매니챗을 살펴보세요.
• 무료 자료로 고객을 모으고 강의·상담·전자책 판매로 이어가려면 비교 기준이 바뀝니다. DM을 얼마에 보내는지보다, DM을 보낸 다음 누가 남았고 그 사람이 자료를 어떻게 읽었는지가 중요해져요. 이 경우 저희는 다큐라이즈를 권합니다.

다큐라이즈 팀이 2026년 10월 6일 확인한 공식 요금표와 도움말을 바탕으로 비교했습니다. 제품 간 발송 속도를 시험한 리뷰는 아니며, 다큐라이즈 설명에는 기존 안내와 고객 사례의 실제 화면을 사용했습니다.

인스타 자동 DM, 무료 범위와 가격은 어떻게 다른가요?

무료 플랜은 한도 안에서 계속 쓰는 방식이고, 무료 체험은 일정 기간 유료 기능을 시험하는 방식이에요. 아래 표는 두 가지를 구분했습니다.

표의 출처

• 매니챗 요금표 · Essential 안내
• 인포크 요금표 · Manager 구독 안내
• 소셜비즈 요금표
• 리틀리 무료 자동 DM 안내 · 리틀리 요금표
• 키티챗 요금표
• 다큐라이즈 요금표

연 결제는 1년 치를 한 번에 내는 방식이라, 표의 금액은 1년 요금을 12개월로 나눈 값이에요. 매니챗의 활성 연락처는 그달에 메시지를 주고받은 사람 수입니다. 매니챗은 결제 국가와 세금에 따라 최종 금액이 달라지고, 기존 계정에는 다른 요금제가 적용될 수 있어요. 리틀리 유료 요금은 요금표에 표시된 월 결제 금액입니다. 부가세와 표에 없는 할인은 계산에 넣지 않았어요.

DM을 보낸 다음, 도구마다 무엇이 남나요?

요금표만 보면 무료이거나 가장 싼 도구를 고르게 됩니다. 그런데 자료 나눔으로 고객을 모으는 계정이라면 다음 질문이 더 중요해요.

"DM을 받은 사람 중 누가 연락처를 남겼고, 그중 누가 자료를 끝까지 읽었을까?"

자동 DM 도구가 기본으로 알려주는 건 보냈다와 눌렀다까지입니다. 링크를 누른 다음 자료 안에서 일어난 일은 자료를 담은 곳에서만 기록돼요. 그래서 DM 도구를 고를 때는 연락처를 어디에 모으는지, 자료를 어디에 두는지, 어떤 기록이 남는지를 함께 봐야 합니다.

공식 안내에 없음은 이번에 확인한 공식 요금표와 도움말에서 설명을 찾지 못했다는 뜻이에요. 기능이 없다는 뜻은 아닙니다. 다른 도구를 연결해서 쓰는 방법은 표에 넣지 않았어요.

표에서 갈리는 지점은 세 가지예요.

• 가장 싸게 DM·연락처·이메일을 묶는 곳은 리틀리입니다. 무료로 자동 DM과 연락처 수집, 월 100건 단체 이메일을 쓸 수 있어요. 기록은 페이지 방문과 링크 클릭까지입니다.
• 매니챗 Pro와 다큐라이즈 Rising은 월 결제 $39, 연 결제 시 월 $29로 같은 가격입니다. 매니챗은 여러 채널의 대화 흐름과 태그 분기에 강해요. 다큐라이즈는 자료 안에서 일어난 일을 기록합니다.
• 자료를 열기 전에 질문을 받고, 누가 어디까지 읽었는지 사람 단위로 보는 기능은 이번에 확인한 다른 도구의 공식 자료에서 찾지 못했습니다.

기능표의 확인 자료

• 매니챗: Essential, Pro, DM PDF 첨부 안내
• 인포크매니저: 자동화 결과 안내, 기능 안내
• 소셜비즈: DM 기능, 플랜별 기능
• 리틀리: 연락처 수집 블록, 단체 이메일 안내, 데이터 분석 안내
• 키티챗: 플랜별 기능
• 다큐라이즈: 플랜별 기능

다큐라이즈는 어떤 사람에게 맞나요?

다큐라이즈는 DM 발송 도구라기보다, 자료를 나눈 다음 그 사람과의 관계를 이어가는 곳에 가깝습니다. 그래서 아래 상황에 해당할수록 차이가 커져요.

• 무료 자료로 강의·상담·전자책 신청을 받는 1인 지식사업자: 자료를 받은 사람 중 누구에게 먼저 안내할지 정해야 합니다.
• DM 도구, 노션·구글 드라이브, 뉴스레터를 따로 쓰는 사람: 클릭 수, 열람 기록, 신청자 명단이 각각 다른 곳에 흩어져 있습니다.
• 팔로워가 무엇을 원하는지 알고 다음 콘텐츠를 정하고 싶은 크리에이터: 자료를 받는 순간이 가장 솔직한 수요 조사 기회입니다.

고객 사례: 자료를 나눌수록 답답했던 이유

AI 크리에이터 지은님(@jay.pm.ai)은 자료 나눔에 쓰는 도구를 거의 다 써봤다고 해요. 매니챗으로 자동 DM을 보내던 시기에는 영상 하나가 크게 터지면서 요금이 30~40만 원 나왔다고 합니다. 당시 요금제 기준의 경험이라 지금 요금제에 그대로 적용되지는 않아요. 더 큰 문제는 따로 있었습니다.

"수만 명이 제 자료를 받아 가는데, 어디까지 읽었는지, 진짜 도움이 됐는지는 전혀 확인할 수 없어요."

예전에는 메시지 클릭 수는 매니챗에서, 문서 유입은 다른 도구에서 보고, 전환율은 손으로 계산했다고 해요. 다큐라이즈로 옮긴 뒤에는 문서 전환율, 메시지를 클릭한 사람, 누가 몇 분씩 얼마나 내려 봤는지를 한곳에서 봅니다. 지은님 사례 전체 읽기.

자료를 열기 전에 무엇을 원하는지 물어요

자동 DM으로 링크를 받은 사람은 자료를 열기 전에 이메일과 짧은 질문에 답합니다. 지은님은 이 응답을 보고 다음 콘텐츠 주제를 정해요. 자료가 궁금해서 찾아온 사람만 답하기 때문에, 스토리 투표보다 실제 수요에 가깝습니다.

누가 어디까지 읽었는지 봐요

DM 발송 수만 보면 링크를 보냈다는 것만 알 수 있어요. 문서 분석에서는 실제 방문과 머문 시간, 읽은 범위를 살필 수 있습니다. 위 문서는 164번 열렸고, 절반까지 읽은 경우가 89번, 끝까지 읽은 경우가 32번이었어요. 자료 앞부분을 줄일지, 설명을 보충할지 판단하는 근거가 됩니다.

자료를 연 사람에게 다음 안내를 보내요

예를 들어 DM으로 체크리스트를 전달한 뒤, 자료를 연 사람에게 링크를 이메일로도 보내두면 나중에 다시 찾아보기 쉬워집니다. DM은 대화창에 묻히지만, 이메일 주소가 남으면 강의 일정이나 다음 자료도 직접 안내할 수 있어요.

기본 발송과 관심도에 따른 자동 발송은 필요한 플랜이 달라요. Rising에서는 태그로 나눈 리드에게 1회성 발송을 할 수 있어요. 관심도가 높은 리드만 골라 보내거나, 조건에 따라 다른 메일이 나가는 자동화는 Iconic부터 쓸 수 있습니다. 다큐라이즈 플랜별 기능.

• 자료 열람 기록을 읽는 방법
• 문서 조회 후 이메일을 보내는 설정 안내

다큐라이즈가 맞지 않는 경우

• 구매 링크나 공구 링크만 전달한다면 문서 분석을 거의 쓰지 않아요. 리틀리나 인포크매니저가 더 저렴합니다.
• 인스타그램 문의 응대가 주 업무라면 소셜비즈의 질문별 답장이 더 맞습니다.
• WhatsApp·Messenger까지 한 도구에서 대화를 관리해야 한다면 매니챗을 보세요.
• 아직 나눌 자료가 없거나 채널을 막 시작했다면, 무료 도구로 먼저 반응을 확인한 다음 옮겨도 늦지 않아요.

매니챗 가격은 얼마인가요?

매니챗은 Free에서 월 활성 연락처 25명까지 무료로 이용할 수 있어요. Essential은 월 결제 $17, 연 결제 시 월 환산 $14부터입니다. 포함 연락처 수와 필요한 기능에 따라 실제 비용이 달라집니다.

인스타그램 외에 WhatsApp이나 Messenger도 운영한다면 매니챗을 비교해 보세요. 채널마다 필요한 응답과 고객 정보를 함께 관리하려는 경우에 검토할 만합니다.

매니챗 Essential에는 연락처 수집과 태그 분류가 포함됩니다. Pro는 이메일 채널과 외부 CRM 연동 등을 지원해요. DM 안에 PDF를 바로 첨부하는 기능도 있습니다. 다만 그 PDF를 누가 얼마나 읽었는지 보는 기능은 공식 자료에서 찾지 못했어요.

• Essential 기능 안내
• Pro 기능 안내

가격을 볼 때는 팔로워 수보다 그달에 실제로 메시지를 주고받은 활성 연락처 수를 보세요. 포함 인원을 넘으면 요금이 추가돼요. 무료 25명은 금방 넘을 수 있으니, 유료 플랜이라면 추가 요금 상한을 미리 정해 두세요. 과금 기준.

인포크링크·인포크매니저: DM 비용을 고정하고 싶다면

이미 인포크링크로 프로필 링크를 관리한다면, 인포크매니저를 함께 검토하기 편해요. Manager 이용 기간에는 인포크링크 Pro 기능도 제공됩니다.

공식 안내에서 댓글 키워드별 응답, 예약 발송, 팔로우 여부에 따른 메시지, 이벤트 추첨 기능을 확인했습니다. 공동구매 오픈 안내나 댓글 이벤트처럼 링크와 메시지를 전달하는 일이 많은 계정에 검토할 만해요. 자동화 결과에서는 DM 전송·읽음·클릭 수를 볼 수 있습니다. 인포크매니저 기능 안내.

월 18,900원이며 DM 발송량에 따른 추가 요금이 없습니다. 다만 인포크 계정 하나에 인스타그램 계정 하나를 연결하므로 여러 계정은 각각 구독해야 합니다. 인스타그램 자체의 발송 제한은 그대로 적용돼요. Manager 구독 안내.

소셜비즈: 댓글과 반복 문의를 함께 관리하려면

자료 요청 댓글뿐 아니라 상품 문의, 자주 묻는 질문, 스토리 반응까지 처리해야 한다면 소셜비즈를 비교해 보세요.

공식 기능 안내에는 게시물·릴스 댓글 답장, DM 키워드 답장, 자주 묻는 질문, 메시지 메뉴, 스토리 멘션·답장이 나옵니다. 발송 현황과 메시지 도달, 캐러셀 반응을 보는 대시보드도 안내하고 있어요. 소셜비즈 DM 기능.

요금과 기능 범위를 함께 봐야 합니다. Personal은 200명까지 월 5,000원이고, 201~1,000명 구간은 월 25,000원입니다. 기본요금과 전월 사용량에 따른 추가요금이 함께 청구됩니다. Personal에는 일부 기능만 들어 있으니, 필요한 기능이 있는지 요금표에서 먼저 확인해 보세요. 소셜비즈 요금표와 결제금액 안내.

리틀리 자동 DM은 무료인가요?

리틀리는 자동 DM을 기간과 건수 제한 없이 무료로 제공합니다. 무료 플랜에서는 리틀리 로고가 표시돼요. 로고를 없애려면 프로(월 2,450원), 단체 이메일을 무제한으로 보내려면 브랜드(월 9,450원)를 확인하세요. 리틀리 요금표.

댓글에 구매 링크나 무료 자료 링크를 보내는 일이 주목적이라면 비교할 만해요. 리틀리에서 디지털 상품을 판매하는 경우에는 DM으로 판매 페이지를 보내고, 결제 후 파일 전달까지 연결할 수 있습니다. 프로필 페이지에서 이메일·전화번호를 받고, 무료로 월 100건까지 단체 이메일을 보낼 수도 있어요. 분석은 방문자, 클릭, 유입 채널 단위입니다. 리틀리 데이터 분석 안내.

기본 사용 순서는 인스타그램 계정 연결, 댓글 키워드 선택, 보낼 메시지 입력, 대댓글 설정입니다. 자세한 화면과 단계는 리틀리 공식 설정 가이드를 참고하세요.

키티챗: 무료 500건으로 시작해 보고 싶다면

키티챗 Free는 프로필 하나에서 자동 DM을 월 500건까지 제공하며 메시지 끝에 광고가 표시됩니다. Starter는 월 $13으로 자동 DM 무제한과 광고 제거를 제공해요. 연간 구독은 제공하지 않습니다. 키티챗 요금표.

매니챗과 비교할 때는 한도를 세는 단위부터 보세요. 매니챗은 월 활성 연락처 수, 키티챗 Free는 자동 DM 건수를 기준으로 합니다. 키티챗의 자동 DM과 AI 답변 한도도 서로 달라요. 이메일 등 고객 정보 수집이 필요하다면 리드 수집을 포함한 Pro 월 $22의 기능 범위도 확인하세요.

월 1,000명에게 DM을 보내면 얼마인가요?

저희는 한 달에 서로 다른 1,000명에게 각각 DM 한 건을 보내고, 다른 메시지 사용량은 없는 경우를 계산했습니다. 자동 DM과 함께 얻는 기능은 서비스마다 다릅니다.

계산 근거

• 매니챗 Pro
• 인포크매니저
• 소셜비즈
• 리틀리
• 키티챗
• 다큐라이즈

환율 환산, 세금, 판매 수수료와 추가 발송 비용은 이 표에 더하지 않았습니다.

연락처와 이메일까지 합치면 얼마인가요?

DM만 보면 다큐라이즈는 비싼 편이에요. 자료를 받은 사람의 연락처를 모으고 이메일로 다시 안내하는 데까지 합치면 비교가 달라집니다. 연락처 500명, 이메일 발송까지 하는 경우를 월 결제 기준으로 정리했습니다.

• 리틀리 브랜드 월 9,450원: 자동 DM, 연락처 수집, 무제한 이메일. 가장 저렴하며 기록은 방문·클릭까지입니다.
• 인포크매니저 18,900원 + 스티비 스탠다드 8,900원 = 월 27,800원: 자동 DM과 뉴스레터. 연락처는 구글 폼 등으로 따로 받아 스티비로 옮겨야 해요. 스티비 무료 플랜은 구독자 500명, 월 2회 발송까지입니다.
• 매니챗 Pro 월 $39: 자동 DM, DM 안 연락처 수집, 이메일 채널, 태그 분기.
• 다큐라이즈 Rising 월 $39: 자동 DM, 자료를 열기 전 연락처·질문, 이메일 월 2,000건, 문서 열람 분석.

정리하면, 가장 싼 조합은 리틀리입니다. 다큐라이즈를 고를 이유는 가격이 아니라 자료를 받은 사람이 무엇을 원하고 어디까지 읽었는지를 연락처와 함께 본다는 데 있어요. 리드를 1,000명까지 모으려면 Rising에 리드팩 500명분 월 $10을 더해 월 결제 기준 $49입니다. 스티비 요금 안내 · 리드팩 단가.

체험 기간에는 무엇을 확인해야 하나요?

DM이 발송됐다는 기록, 링크를 클릭했다는 기록, 문서를 읽었다는 기록은 서로 다른 정보입니다. 구매 링크를 전달한다면 발송과 클릭 기록이 필요하고, 자료로 고객의 관심을 확인하려면 열람 기록까지 살펴보게 돼요.

체험할 때는 본인 테스트 계정으로 댓글을 남기고 자료를 받아보세요. 이메일 수집을 켰다면 정보가 저장되는지, 자료를 열었을 때 기록이 남는지, 설정한 다음 안내까지 도착하는지 차례로 확인하면 됩니다.

자주 묻는 질문

무료 인스타 자동 DM은 어디까지 쓸 수 있나요?

리틀리는 기간·건수 제한 없이 무료로 제공하고, 키티챗은 월 500건까지 무료입니다. 두 서비스 모두 무료 플랜에는 로고나 광고가 표시돼요. 매니챗 Free는 월 활성 연락처 25명까지입니다. 인포크매니저·소셜비즈·다큐라이즈의 무료 체험은 이용 기간이 정해져 있으므로 계속 무료로 쓰는 플랜과 구분하세요.

무료 한도와 출처는 위의 서비스별 가격표에 정리했습니다. 발송 건수 제한이 없더라도 인스타그램의 계정·메시지 정책은 적용됩니다.

매니챗과 다큐라이즈는 같은 가격인데 무엇이 다른가요?

둘 다 월 결제 $39, 연 결제 시 월 $29입니다. 매니챗은 여러 채널의 대화 흐름과 태그 분기에 강해요. 다큐라이즈는 자료를 열기 전에 연락처와 질문을 받고, 누가 어디까지 읽었는지 기록합니다. 대화를 관리하려면 매니챗, 자료로 고객을 모으고 판단하려면 다큐라이즈가 맞습니다.

인포크링크 무료 플랜에서도 자동 DM을 쓸 수 있나요?

아니요. 인스타그램 자동 DM은 Manager 플랜(월 18,900원)부터 쓸 수 있어요. 처음이라면 2주 무료 체험으로 먼저 써볼 수 있습니다. 인포크 요금표.

매니챗은 이메일 수집을 지원하나요?

네. Essential에서 연락처를 수집하며, Pro는 이메일 채널도 지원합니다. 이메일 주소 수집과 이메일 발송은 다른 기능이므로 필요한 플랜을 나눠 확인하세요. Essential, Pro.

다큐라이즈 Rising에서 모든 후속 자동화가 되나요?

일부만 돼요. Rising에서는 태그로 나눈 리드에게 1회성 발송을 할 수 있고, 조건에 따라 다른 메시지가 나가는 자동화는 Iconic부터예요. 자료를 받은 사람에게 한 번 안내할지, 반응에 따라 후속 메시지를 나눌지에 맞춰 선택하세요. 플랜 비교.

자동 DM이 안 오면 서비스부터 바꿔야 하나요?

먼저 발송 조건과 계정 연결, 게시물 상태를 점검해 보세요. 특정 게시물에서만 생기는 문제라면 게시물별 자동 DM 점검 안내를 참고하면 됩니다.

내 운영 방식에 맞춰 고르세요

• 무료 자료로 고객을 모으고 강의·상담·전자책 판매로 이어간다면 다큐라이즈를 권합니다. 자료를 열기 전의 질문과 열람 기록으로 다음 안내를 정할 수 있어요.
• 무료로 댓글 링크를 전달하려면 리틀리의 무료 자동 DM을 확인해 보세요.
• 월 500건 안에서 시작한다면 키티챗 Free를, 광고 제거가 필요하다면 Starter를 비교해 보세요.
• 인포크링크와 정액 DM을 함께 쓰려면 인포크매니저를 검토해 보세요.
• 인스타그램 문의 응대가 많다면 소셜비즈의 질문별 답장과 플랜별 기능을 확인하세요.
• 여러 채널에서 고객과 대화를 이어간다면 매니챗의 채널과 연락처 한도를 확인하세요.

저희의 제안은 체험 기간에 실제로 사용할 업무 하나를 끝까지 확인해 보는 거예요. 댓글을 남긴 사람이 약속한 자료를 받고, 필요한 정보를 남기고, 다음 안내까지 받을 수 있는지 확인해 보세요.

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