자료를 받는 사람은 늘어나는데, 받기만 해요….
무료 자료를 나눠 주는 크리에이터분들이 자주 하는 고민이에요.
신청자는 늘어나는데, 자료를 읽었는지, 내 상품에도 관심이 생겼는지 알기 어렵다고 하셨어요. 열심히 만든 자료가 신청자 수만 남기고 끝나는 것 같았던 거죠.
혹시 비슷한 고민이 있다면, 자료를 읽고 관심이 생긴 사람이 다음에 무엇을 할 수 있는지 살펴보세요.
다큐라이즈에서는 자료에 세 가지 방식으로 다음 행동을 안내할 수 있어요.
지금 공유하고 있는 자료에 어떤 안내를 넣으면 좋을지, 실제 사례와 함께 살펴볼게요.
1. 버튼을 붙이기 전에 다음 행동부터 정하세요
이 자료에 관심을 보인 분께 무엇을 안내하고 싶으신가요?
자료의 내용과 이어지는 행동 하나를 골라보세요.
| 자료의 내용 | 다음에 안내할 행동 |
|---|---|
| 브랜드 스토리를 쓰는 방법 | 무료 강의와 상담 소식을 받는 오픈채팅방 참여 |
| 콘텐츠를 만들 때 자주 하는 고민과 답변 | 더 자세히 배우는 강의 살펴보기 |
| 검색 유입을 늘리는 기본 방법 | 내 사업에 적용하는 수업 신청 |
| 마케팅 퍼널을 만드는 방법 | 직접 만들어보는 워크숍 신청 |
자료를 읽은 분이 더 알아보고 싶을 만한 내용을 연결하는 게 중요해요.
다음 행동을 정했다면, 언제 어디에서 보여줄지 고르세요.
| 기능 | 어떻게 보이나요? | 이런 때 활용해 보세요 |
|---|---|---|
| 상단 고정 배너 | 스크롤해도 화면 위에 계속 보여요 | 자료를 읽는 동안 관련 강의나 커뮤니티를 안내하고 싶을 때 |
| 팝업 | 설정한 스크롤 지점에 도달하면 나타나요 | 핵심 설명이나 사례를 본 뒤 제안하고 싶을 때 |
| 플로팅 버튼 | 스크롤해도 화면 아래에 계속 보여요 | 읽다가 신청이나 구매를 결정했을 때 바로 누를 수 있게 하고 싶을 때 |
- 새 문서를 만들 때 세부 규칙 단계에서 상단 고정 배너, 팝업, 플로팅 버튼을 설정할 수 있어요.
- 문서를 완성하고 나면, 세 기능 모두 문서의 팝업 / 배너 탭에서 설정할 수 있습니다.
- 세 기능 모두 강의 안내나 신청·구매에 활용할 수 있어요. 안내를 어디에, 언제 보여주고 싶은지에 따라 골라보세요
2. 상단 고정 배너: 자료를 읽는 동안 계속 안내하기
상단 고정 배너는 스크롤해도 화면 위에 계속 보입니다. 자료를 읽다가 관심이 생기면 위쪽 버튼을 눌러 다음 내용을 확인할 수 있어요.
하이아웃풋클럽은 관련 강의를 안내했어요
하이아웃풋클럽은 콘텐츠 고민 가이드북 위에 마스터클래스 상세페이지로 가는 배너를 달았어요.
자료에서 콘텐츠에 관한 고민을 살펴본 분이 더 배우고 싶을 때, 관련 강의를 바로 확인할 수 있도록 했습니다.
배너에는 강의에서 다루는 내용을 짧게 설명하고, 버튼에는 마스터클래스 자세히 보기라는 행동을 담았어요.
오픈채팅방으로 연결한 분들도 있어요
파이널마케팅스쿨은 자료 위에 오픈채팅방 버튼을 달았어요. 자료를 읽고 관련 정보를 더 받아보고 싶은 분이 오픈채팅방으로 이동할 수 있도록 안내한 거예요.
브랜드 스토리 자료에 무료 강의와 무료 마케팅 상담 소식을 받는 방을 연결했어요. 배너 설명에는 오픈채팅방에 들어오면 받을 소식을 적었어요.
배너 문구는 이렇게 써보세요
설명에는 누르면 얻는 것을, 버튼에는 할 행동을 적어주세요.
| 위치 | 문구 예시 |
|---|---|
| 설명 | 무료 강의 · 무료 마케팅 상담 소식 빠르게 받아보세요 |
| 버튼 | 오픈채팅방 입장하기 |
| 설명 | 자료 속 콘텐츠 고민을 더 자세히 풀어보고 싶다면 |
| 버튼 | 마스터클래스 살펴보기 |
버튼만 읽어도 어디로 이동하는지 알 수 있으면 좋아요.
3. 팝업: 핵심 내용을 살펴본 뒤 제안하기
팝업은 방문자가 설정한 지점까지 스크롤하면 나타납니다.
자료에서 핵심 방법이나 사례를 보여준 뒤, 관련 강의나 상담을 안내하고 싶을 때 활용해 보세요.
노출 지점은 25%, 50%, 85% 중에서 고르거나, 직접 입력으로 1~90% 사이에서 정할 수 있어요.
데니스님은 자료를 읽는 중에도 강의를 안내했어요
SEO 컨설턴트 데니스님은 자료의 상단 배너와 스크롤 팝업으로 강의를 안내했어요. 자료 본문에는 강의에서 배울 내용을 미리 경험할 수 있도록 맛보기 내용을 담았습니다.
자료를 열었을 때는 배너로 강의를 알리고, 내용을 살펴보는 중에는 팝업으로 다시 안내한 거예요.
이렇게 자료를 읽고 관심이 생긴 분이 강의 내용을 확인할 수 있도록 연결했습니다. 자세한 과정은 데니스님 사례에서 볼 수 있어요.
팝업은 어느 지점에 띄우면 좋을까요?
방문자가 제안을 이해하는 데 필요한 내용을 확인한 지점을 기준으로 정해보세요.
- 자료 중간까지 핵심 방법을 설명했다면 50% 지점
- 뒷부분의 사례까지 확인한 뒤 제안하고 싶다면 85% 지점
- 특정 설명이 끝나는 위치에 맞추고 싶다면 직접 입력
자료 길이와 내용에 따라 적절한 위치는 달라질 수 있어요. 설정한 뒤에는 방문자 화면에서 직접 읽어보며 제안이 자연스럽게 이어지는지 확인해 주세요.
팝업 문구도 방금 읽은 내용과 연결하면 좋습니다.
| 위치 | 문구 예시 |
|---|---|
| 안내 문구 | 방금 본 방법을 내 사업에 적용해 보고 싶으신가요? 실습 수업에서 함께 해보세요 |
| 버튼 | 수업 내용 살펴보기 |
팝업은 나타난 뒤 아래로 스크롤하면 닫혀요. 닫은 뒤에도 같은 안내를 찾아볼 수 있게 하려면 상단 배너나 플로팅 버튼을 함께 사용해 보세요.
설정했는데 팝업이 보이지 않는다면, 방문자 화면에서 정해둔 지점까지 스크롤했는지 확인해 주세요.
4. 플로팅 버튼: 읽다가 마음이 생기면 바로 누르기
플로팅 버튼은 스크롤해도 화면 아래에 계속 보입니다. 모바일에서는 화면 전체 너비로 표시돼요.
인스타그램 프로필 링크나 DM으로 자료를 공유한다면, 휴대폰으로 읽는 분도 많을 거예요. 이분들이 자료를 읽다가 신청하고 싶어졌을 때 화면 아래 버튼을 바로 누를 수 있습니다.
워크숍 신청, 상담 예약, 상품 구매처럼 연결할 행동이 분명할 때 활용해 보세요.
다큐라이즈는 워크숍 신청을 안내했어요
다큐라이즈 워크숍 상세페이지에는 플로팅 버튼으로 신청을 안내했어요.
- 버튼: 워크숍 신청하기
- 설명: 참여 후 후기 쓰면 참가비 100% 전액 환급
상세 내용을 읽다가 참여를 결정한 분이 신청 버튼을 다시 찾지 않아도 되도록 했습니다.
버튼과 함께 넣는 설명은 최대 60자까지 입력할 수 있어요. 버튼에는 행동을, 설명에는 결정을 돕는 정보를 담아보세요.
| 안내할 내용 | 버튼 | 설명 예시 |
|---|---|---|
| 워크숍 | 워크숍 신청하기 | 참여 후 후기 제출 시 참가비 전액 환급 |
| 상담 | 상담 예약하기 | 내 상황에 맞는 진행 방법을 함께 살펴봐요 |
| 대기리스트 | 오픈 알림 받기 | 모집이 시작되면 이메일로 먼저 알려드려요 |
마감이 있는 신청이라면 날짜나 잔여 모집 기간을 안내할 수 있어요. 마감이 없어도, 누르면 무엇을 할 수 있는지 분명하다면 사용할 수 있습니다.
5. 세 가지를 모두 켜야 하나요?
처음부터 모두 사용할 필요는 없어요. 먼저 하나를 켜고, 자료를 읽는 중에 안내를 놓치기 쉬운지 살펴보세요.
| 원하는 안내 방식 | 먼저 써볼 기능 |
|---|---|
| 자료를 여는 순간부터 관련 강의나 커뮤니티를 알리고 싶어요 | 상단 고정 배너 |
| 핵심 내용을 확인한 뒤 제안하고 싶어요 | 팝업 |
| 모바일에서 읽다가 바로 신청할 수 있게 하고 싶어요 | 플로팅 버튼 |
상단 배너와 팝업을 함께 쓰면 처음에 안내를 본 분이 자료를 읽는 중에 다시 확인할 수 있어요. 팝업과 플로팅 버튼을 함께 쓰면 팝업을 닫은 뒤에도 화면 아래에서 신청할 수 있고요.
여러 기능을 함께 사용할 때는 같은 다음 행동으로 연결하는 것을 권해요.
배너는 오픈채팅방, 팝업은 강의, 플로팅 버튼은 상담으로 각각 연결하면 무엇부터 해야 할지 고민하게 될 수 있습니다.
설정을 마친 뒤에는 PC와 모바일에서 자료를 직접 열어보세요. 안내가 잘 보이는지, 본문을 읽는 데 불편함은 없는지, 버튼을 누르면 원하는 페이지가 열리는지 확인하면 됩니다.
6. 버튼을 누른 분께 필요한 안내를 이어가세요
버튼을 달았다면 어떤 반응이 있는지도 살펴보세요.
문서의 팝업 / 배너 탭 위쪽에 있는 버튼 클릭 분석에서 조회자, 누른 버튼, 클릭 수, 마지막 클릭 기록을 확인할 수 있어요.
이메일을 남긴 분의 클릭 기록을 확인할 수 있으므로, 이메일을 입력해야 열리는 자료라면 누가 관심을 보였는지 살펴보는 데 도움이 됩니다. 이메일을 수집하지 않는 문서는 클릭한 사람을 식별하는 데 제한이 있어요.
버튼을 누른 분을 그룹으로 모아보세요
다시 안내하고 싶다면 아래 순서로 그룹을 만들면 됩니다.
- 고객 → 그룹 · 태그 → 새 그룹 만들기로 들어갑니다
- 관심 보인 사람에게 다시 안내하기를 선택합니다
- 상품 버튼을 누른 사람을 선택합니다
- 기준 문서와 기간을 정하고 저장합니다
이 추천 그룹에서는 기간을 최근 1일, 3일, 7일 중에서 고를 수 있어요. 만든 그룹은 1회성 발송에서 받는 사람으로 고르면 됩니다.
예를 들어 강의를 안내하는 버튼을 넣었다면, 버튼을 누른 분께 신청 전에 궁금할 만한 질문과 답변을 보내보세요. 모집 마감이 가까워졌을 때는 마감 일정과 신청 링크를 다시 안내할 수 있습니다.
이미 신청하거나 구매한 분이 포함될 수 있으니 발송 전에 대상을 확인해 주세요. 마케팅 안내를 보낼 때는 수신 동의 여부도 확인해야 합니다.
자세한 설정 방법은 다큐라이즈 그룹·태그 사용법에서 볼 수 있어요.
클릭과 신청·구매는 따로 확인하세요
버튼을 눌렀다고 신청이나 결제까지 마친 것은 아닙니다.
- 신청 결과: 다큐라이즈 신청 폼을 연결했다면 해당 폼의 리드에서 확인
- 결제 결과: 다큐라이즈로 결제받았다면 판매 → 주문에서 결제 완료 여부 확인
- 외부 폼·결제 페이지: 연결한 서비스에서 결과 확인
클릭은 있는데 신청이 적다면 버튼 다음에 열리는 페이지를 살펴보세요. 버튼에서 안내한 내용과 실제 제안이 맞는지, 신청 방법이 복잡하지 않은지 확인해 볼 수 있어요.
클릭이 적다면 자료 내용과 제안이 잘 이어지는지부터 살펴보세요. 그다음 버튼 문구나 팝업 시점을 하나씩 바꿔보면 어떤 안내에 반응하는지 알아갈 수 있습니다.
지금 공유하는 자료에 버튼 하나부터 붙여보세요
무료 자료를 읽은 분께 다음으로 어떤 도움을 드리고 싶으신가요?
관련 정보를 계속 받을 수 있는 오픈채팅방일 수도 있고, 직접 적용해 보는 강의나 상담일 수도 있어요.
자료와 이어지는 행동 하나를 정하고, 그 행동으로 가는 버튼을 붙여보세요.
무엇부터 쓸지 고민된다면 상단 고정 배너 하나로 시작해도 좋습니다.
이후 클릭 기록을 살펴보고, 관심을 보인 분께 필요한 안내를 이어가세요.
설정 화면을 따라 해보고 싶다면 노션·PDF 자료로 고객을 모으는 6단계의 4단계를 참고해 주세요.
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자료를 받은 분께 보낼 후속 메일을 정할 때 - 무료 자료를 나눠줬는데, 사람들이 실제로 읽고 있는지 어떻게 알 수 있을까요?
누가 자료를 어디까지 봤는지 확인할 때
