Q. 챌린지 운영, 아직도 툴 여러 개로 나눠서 하고 계신가요?
- 모집은 구글 폼, 탈리에서 받고
- 참여자 명단은 구글시트로 따로 관리하고
- 자료는 구글 드라이브에 올리고
- 안내 메일은 수동으로 보내고..
이렇게 운영하다 보면 당장은 굴러가는 것처럼 보여도, 금방 한계를 느낍니다.
이런 분이라면 꼭 끝까지 읽어보세요
- 챌린지를 운영할 때마다 툴을 여러 개 써야 해서 번거로웠던 분
- 챌린지 자료를 좀 더 프라이빗하게, 보안을 신경 써서 관리하고 싶었던 분
- 참여자가 실제로 어디까지 따라오고 있는지, 활동 현황과 데이터를 더 자세히 보고 싶었던 분
- 챌린지가 끝난 뒤 다음 기수나 유료 상품으로 연결이 잘 안 돼 아쉬웠던 분
하나라도 해당된다면, 아래 챌린지 가이드를 그대로 따라 해보세요.
📌 챌린지 운영자를 위한 다큐라이즈 활용 가이드
챌린지 운영, 이렇게 시작해보세요!
Step 1. 모집 신청폼 만들기
가장 먼저 참가 신청 받을 페이지를 만들어보세요.
구글 폼, Tally(탈리) 폼과 같은 폼 빌더를 따로 쓰지 않아도,
신청 폼과 안내 페이지를 만들 수 있습니다.
[ 신청폼 만드는 방법 ]
1. 왼쪽 탭 → [문서] 클릭
2. 문서관리 → [새 문서] 클릭
3. 새 문서 만들기 → ① 공유대상 → 하단 [대기 리스트 만들기] 클릭
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✨ Tip 1. 커스텀 질문 활용하기
이름·이메일·전화번호·소속과 같은 기본 정보 뿐만 아니라,
"이번 챌린지에서 꼭 이루고 싶은 것" 같은 항목 등 커스텀 질문을 설정할 수 있습니다.
받은 의견을 바탕으로, 챌린지에 대한 기대치가 무엇인지,
누가 참여 의지가 높은 사람인지 등을 미리 파악할 수 있어요!
[ 커스텀 질문 설정하는 방법 ]
1. 새 문서 만들기 → ② 내용 작성 → [폼 항목]
2. [질문 추가] 버튼 클릭
3. 원하는 커스텀 질문으로 변경
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✨ Tip 2. 제출 후 '땡큐 페이지' 만들기
신청폼 제출 직후 화면에서 신청자가 ‘꼭 알아야 할 것'와 '지금 바로 해야 할 것'들을 안내해주세요!
예를 들면 챌린지 신청 확정 안내, 오픈 일정 안내, 오픈채팅 입장 같은 것들이요.
[제출 후 땡큐페이지 만드는 방법]
1. 새 문서 만들기 → ③ 제출 설정
2. 제출 후 이동 페이지
3. 새 포스트 작성 OR [기존 포스트] 도 연결 가능
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✨ Tip 3. 폼 만료 설정 해두기
선착순이거나 정원이 정해져 있다면, 폼에 만료 기능을 설정해보세요!
모집 기간이 끝난 뒤 해당 폼 링크도 자동으로 닫히도록 설정할 수 있습니다.
Step 2. 참가자(리드)를 한곳에서 관리하기
이제 구글 시트로 명단을 따로 옮겨 적지 않아도 됩니다.
누가 신청했는지 다큐라이즈 안에서 바로 확인할 수 있어요!
✨ Tip. 신청자 현황 한눈에 보는 방법
1. 문서 → 문서 관리 → [만들어 둔 신청 폼] 클릭
2. [리드] 탭 → 신청 현황을 확인할 수 있어요.
3. [결제] 탭 → 유료 챌린지 결제자도 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
누가 신청했는지, (유료 챌린지라면) 결제는 됐는지·환불은 됐는지까지
전부 한 화면에서 확인할 수 있어요.
명단을 옮겨 적고 시트 수식으로 정리하던 시간이 사라집니다.
Step 3. 자료를 목적별로 나눠 관리하기
- 누구나 봐도 되는 안내/소개 자료가 있고
- 참여자만 볼 수 있는 OT/본자료가 있고
- 절대 외부에 새어 나가면 안 되는 내부 자료가 있을 겁니다.
다큐라이즈에서는 자료의 용도에 따라
문서를 폴더로 묶어, 공유하고 관리할 수 있어요!
[폴더 생성하는 법]
문서 관리 → [폴더 만들기] 클릭
p.s. 폴더 안 문서를 생성하고 싶다면?
폴더 생성 후, 상단의 [새 문서 만들기] 버튼을 클릭해 만들 수 있어요!
✨ 3-1. 자료 공유 방식 설정하기
① 링크가 있는 사용자라면, 모두 열람 가능
링크만 있으면 누구든 바로 열어볼 수 있어요.
📌 활용방안: 챌린지 소개 페이지, OT 전 미리보기 자료, 모집용 안내 자료 등
② 특정 참여자만 열람 가능
링크가 제3자에게 공유돼도, 지정한 이메일을 가진 사람이나
비밀번호를 아는 사람만 열어볼 수 있어요.
📌 활용방안: 여러 챌린지(기수)를 동시에 운영할 때, 각 기수 참여자에게만 해당 자료를 열어주고 싶은 경우 <> 기수별 자료, 회차별 과제 등
③ 구매자만 열람 가능
결제를 완료한 사람에게만 자료가 열려요.
📌 활용방안: 유료 챌린지 자료실, 심화반 전용 워크북 등
✨ 3-2. 문서 보안 설정 강화 Tip
① 폴더 열람 기한 설정
챌린지 기간이 지날 시에, 자동으로 문서 열람이 불가능하도록 설정이 가능해요.
1. 해당 폴더 클릭 → [접근] 탭
2. [고정 날짜 이후 만료] OR [첫 조회 후 N일 후 만료] 중 설정할 수 있어요.
② 문서 보호 설정해두기
1. 폴더 → [항목] 탭 클릭
2. [보호 설정 원하는 문서] 클릭
3. [설정] 탭 클릭
4. 하단의 [보호 설정] 클릭
보안 강화
민감한 운영 자료나 새 나가면 곤란한 자료는
워터마크 / 텍스트 복사 금지 / 검색엔진 노출 금지 등의 설정으로
문서 보안을 더욱 강화시킬 수 있어요.
다운로드 기능
워크북, 템플릿, 체크리스트, 실습 파일처럼 내려받아서 사용해야 하는
특정 자료일 경우에만 다운로드 허용이 가능하도록 설정이 가능해요.
Step 4. 참여 현황과 반응 데이터 확인하기
✨ 4-1. 참여자별로 문서 열람 현황을 체크하세요.
[문서별 상세 데이터 보는 방법]
1. 폴더 → [항목] 탭 클릭
2. [특정 문서] 클릭
3. [분석] 탭 클릭
자료를 공유하고 나면 누가 어디까지 봤는지, 잘 따라오고 있는지, 참여자의 활동 현황을 데이터로 확인할 수 있습니다.
- 신청만 하고 한 번도 들어오지 않은 사람
- 자료는 봤지만 실질적인 참여로는 이어지지 않은 사람
- 끝까지 잘 따라오고 있는 사람
그 사람의 참여 현황을 체크해, 1:1 케어가 가능해요.
✨ 4-2. 어떤 자료가 반응이 좋은지 확인해보세요.
문서별로 조회 데이터를 분석하며,
- 어떤 자료를 많이 보는지
- 어디서 이탈이 생기는지
- 어떤 페이지가 다음 행동으로 잘 이어지는지
참여자의 관심도를 확인할 수 있고, 어느 자료에 더 힘을 줘야할 지 판단할 수 있습니다. 이탈이 잦은 구간은 자료를 보완할 수 있는 거죠.
✨ 4-3. 참여자 의견·피드백을 모아 자료를 업데이트해보세요.
✏️ 자료마다 참여자가 의견을 남길 수 있게, 댓글과 피드백 기능을 설정해둘 수 있어요.
1. 폴더 → [항목] 탭 클릭
2. [특정 문서] 클릭
3. [댓글 / 피드백] 탭 클릭
피드백 & 댓글 기능 활용 Tip
- 자주 나오는 질문이나 사람들이 막혀하는 구간을 파악하고
- 다음 기수의 개선 포인트를 뽑을 수 있어요!
참여자의 후기를 바탕으로, 챌린지의 퀄리티를 높이는 데 중요한 자산이 되어줍니다.
Step 5. 다음 기수·유료 상품·후속 프로그램으로 자연스럽게 이어주기
(하이아웃풋클럽(@highoutputclub)의 다큐라이즈 문서 예시)
자료 맨 마지막에 배너나 팝업, CTA 버튼을 걸어,
후속 상품 안내를 함께 넣어두세요!
[예시]
- 다음 기수 사전 알림 신청 페이지 CTA로 연결하기
- 유료 심화반·VOD 안내 페이지 CTA로 연결하기
- 1:1 코칭 같은 후속 프로그램 소개로 연결하기
축하드려요!
챌린지 운영을 위한 세팅이 끝났습니다 👏
다큐라이즈로 여러분의 챌린지를 준비해보세요 :)
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