챌린지 운영, 아직도 툴 여러 개로 나눠서 하고 계신가요?
- 모집은 탈리에서 받고
- 참여자 명단은 구글시트로 따로 관리하고
- 자료는 구글 드라이브에 올리고
- 안내 메일은 수동으로 보내고..
이렇게 운영하면 당장은 굴러가는 것처럼 보여도, 금방 한계를 느낍니다.
이런 분이라면 꼭 끝까지 읽어보세요
- 챌린지를 운영할 때마다 툴을 여러 개 써야 해서 번거로웠던 분
- 챌린지 자료를 좀 더 프라이빗하게, 보안을 신경 써서 관리하고 싶었던 분
- 참여자가 실제로 어디까지 따라오고 있는지, 활동 현황과 데이터를 더 자세히 보고 싶었던 분
- 챌린지가 끝난 뒤 다음 기수나 유료 상품으로 연결이 잘 안 돼 아쉬웠던 분
하나라도 해당된다면, 아래 챌린지 가이드를 그대로 따라 해보세요.
챌린지 운영자를 위한 다큐라이즈 활용 가이드
챌린지 운영, 이렇게 시작해보세요.
Step 1. 모집용 신청폼 만들기
가장 먼저 참가 신청 받을 페이지를 만들어보세요.
따로 폼 빌더를 쓰지 않아도, 신청 폼과 안내 페이지를 만들 수 있습니다.
[신청폼 완성본 레퍼런스 이미지 첨부하기]
< 신청폼 만드는 방법 >
1. 왼쪽 탭 → [문서] 클릭
2. 문서관리 → [새 문서] 클릭
3. 새 문서 만들기 → ① 공유대상 → 하단 [대기 리스트 만들기] 클릭
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1) 커스텀 질문 활용하기
이름·이메일·전화번호·소속과 같은 기본 정보 뿐만 아니라,
"이번 챌린지에서 꼭 이루고 싶은 것" 같은 항목 등 커스텀 질문을 설정할 수 있습니다.
받은 의견을 바탕으로, 챌린지에 대한 기대치가 무엇인지,
누가 참여 의지가 높은 사람인지 등을 미리 파악할 수 있어요!
< 커스텀 질문 설정하는 방법 >
1. 새 문서 만들기 → ② 내용 작성 → [폼 항목]
2. [질문 추가] 버튼 클릭
3. 원하는 커스텀 질문으로 변경
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2) 제출 후 '땡큐 페이지'까지 설계하기
신청 완료를 끝으로 두지 말고, 제출 직후 화면에서 신청자가 ‘꼭 알아야 할 것'와 '지금 바로 해야 할 것'들을 안내해주세요. 예를 들면 챌린지 신청 확정 안내, 오픈 일정 안내, 오픈채팅 입장 같은 것들이요.
1. 새 문서 만들기 → ③ 제출 설정
2. 제출 후 이동 페이지
3. 새 포스트 작성 OR [기존 포스트] 도 연결 가능
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3) 폼 만료 설정 해두기
선착순이거나 정원이 정해져 있다면, 만료 기능을 설정해두세요.
모집 기간이 끝난 뒤 해당 폼 링크도 자동으로 닫히도록 설정할 수 있습니다.
Step 2. 참가자(리드)를 한곳에서 관리하기
이제 구글 시트로 명단을 따로 옮겨 적지 않아도 됩니다.
누가 신청했는지 다큐라이즈 안에서 바로 확인할 수 있어요.
신청자 현황 한눈에 보는 방법
1. 문서 → 문서 관리 → [만들어 둔 신청 폼] 클릭
2. [리드] 탭 → 신청 현황을 확인할 수 있어요.
3. [결제] 탭 → 유료 챌린지 결제자도 한 곳에서 관리할 수 있어요.
누가 신청했는지, 어떤 정보를 남겼는지, (유료 챌린지라면) 결제는 됐는지·환불은 됐는지까지 한 화면에서 확인할 수 있어요.
명단을 옮겨 적고 시트 수식으로 정리하던 시간이 사라집니다.
Step 3. 자료를 목적별로 나눠 관리하기
- 누구나 봐도 되는 소개/OT 자료가 있고
- 참여자만 봐야 하는 본자료가 있고
- 절대 새 나가면 안 되는 내부 자료가 있을 겁니다.
다큐라이즈에서는 자료의 용도에 따라
문서를 폴더로 묶어, 공유하고 관리할 수 있습니다.
3-1. 자료 공유 방식 설정하기
① 링크가 있는 사용자라면, 모두 열람 가능
링크만 있으면 누구든 바로 열어볼 수 있어요.
📌 활용방안: 챌린지 소개 페이지, OT 전 미리보기 자료, 모집용 안내 자료 등
② 특정 참여자만 열람 가능
링크가 제3자에게 공유돼도, 지정한 이메일을 가진 사람이나
비밀번호를 아는 사람만 열어볼 수 있어요.
📌 활용방안: 여러 챌린지(기수)를 동시에 운영할 때, 각 기수 참여자에게만 해당 자료를 열어주고 싶은 경우 <> 기수별 자료, 회차별 과제 등
③ 구매자만 열람 가능
결제를 완료한 사람에게만 자료가 열려요.
📌 활용방안: 유료 챌린지 자료실, 심화반 전용 워크북 등
3-2. 문서 보안 설정 강화 Tip
① 폴더 열람 기한 설정
📌 챌린지 기간이 지날 시에, 자동으로 문서 열람이 불가능하도록 설정이 가능해요.
1. 해당 폴더 클릭 → [접근] 탭
2. [고정 날짜 이후 만료] OR [첫 조회 후 N일 후 만료] 중 설정할 수 있어요.
② 문서 보호 설정해두기
1. 폴더 → [항목] 탭 클릭
2. [보호 설정 원하는 문서] 클릭
3. [설정] 탭 클릭
4. 하단의 [보호 설정] 클릭
📌 보안 강화
민감한 운영 자료나 새 나가면 곤란한 자료는
워터마크 / 텍스트 복사 금지 / 검색엔진 노출 금지 등의 설정으로
문서 보안을 더욱 강화시킬 수 있어요.
📌 다운로드 기능
워크북, 템플릿, 체크리스트, 실습 파일처럼 내려받아서 사용해야 하는
특정 자료일 경우에만 다운로드 허용이 가능하도록 설정이 가능해요.
Step 4. 참여 현황과 반응 데이터 확인하기
4-1. 참여자별로 문서 열람 현황을 체크하세요.
1. 폴더 → [항목] 탭 클릭
2. [특정 문서] 클릭
3. [분석] 탭 클릭
자료를 공유하고 나면 누가 어디까지 봤는지, 잘 따라오고 있는지, 참여자의 활동 현황을 데이터로 확인할 수 있습니다.
- 신청만 하고 한 번도 들어오지 않은 사람
- 자료는 봤지만 실질적인 참여로는 이어지지 않은 사람
- 끝까지 잘 따라오고 있는 사람
그 사람의 참여 현황을 체크해, 1:1 케어가 가능해요.
4-2. 어떤 자료가 반응이 좋은지 확인해보세요.
문서별로 조회 데이터를 분석하며,
- 어떤 자료를 많이 보는지
- 어디서 이탈이 생기는지
- 어떤 페이지가 다음 행동으로 잘 이어지는지
참여자의 관심도를 확인할 수 있고, 어느 자료에 더 힘을 줘야할 지 판단할 수 있습니다. 이탈이 잦은 구간은 자료를 보완할 수 있는 거죠.
4-3. 참여자 의견·피드백을 모아 자료 업데이트하기
자료마다 참여자가 의견을 남길 수 있게, 댓글과 피드백 기능을 설정해둘 수 있어요.
1. 폴더 → [항목] 탭 클릭
2. [특정 문서] 클릭
3. [댓글 / 피드백] 탭 클릭
피드백 & 댓글 기능 활용 Tip
- 자주 나오는 질문이나 사람들이 막혀하는 구간을 파악하고
- 다음 기수의 개선 포인트를 뽑을 수 있어요.
참여자의 후기를 바탕으로, 챌린지의 퀄리티를 높이는 데 중요한 자산이 되어줍니다.
Step 5. 다음 기수·유료 상품·후속 프로그램으로 자연스럽게 이어주기
(하이아웃풋클럽(@highoutputclub)의 다큐라이즈 문서 예시)
자료 맨 마지막에 배너나 팝업, CTA 버튼을 걸어,
후속 상품 안내를 함께 넣어두세요.
- 다음 기수 사전 알림 신청 페이지 CTA로 연결하기
- 유료 심화반·VOD 안내 페이지 CTA로 연결하기
- 1:1 코칭 같은 후속 프로그램 소개로 연결하기
