조회수는 잘 나오는데 문의가 없다면, 가치·신뢰·행동 중 어떤 콘텐츠가 비어 있는지 확인해보세요.

안녕하세요, 님.
하이아웃풋클럽 매니저 와니입니다.

강의는 잘 듣고 계신가요?

강의를 듣고 직접 적용하다 보면
내용은 이해했지만 막상 내 상황에는 어떻게 적용해야 할지
고민되는 순간이 생기곤 하는데요.

수강생 Q&A를 보다 보면
여러 분이 비슷한 지점에서 막히는 경우가 있습니다.

오늘은 그중에서도 자주 나오는 질문 하나를 골라
조금 더 자세히 풀어보려고 합니다.

〈팔리는 이유〉와 〈팔리는 콘텐츠〉를 함께 듣고 계신 분들이라면
같이 보시면 좋아요.

HOC Q&A

도달 콘텐츠는 잘 되는데
왜 구매로 이어지지 않을까요?

콘텐츠를 더 많이 만들기 전에
하나 먼저 봐야 합니다.

지금 내 계정에 사람을 모으는 콘텐츠만 있고
구매를 고민하게 만드는 콘텐츠는 비어 있지 않은지요.

조회수가 잘 나온다고 해서
그 사람이 내 상품까지 필요하다고 느끼는 건 아니거든요.

좋은 정보라고 생각하는 것과
내 상황에 필요한 상품이라고 느끼는 건
조금 다른 문제입니다.

이럴 때는 내 콘텐츠 안에
아래 세 가지 역할이 잘 쌓이고 있는지 한번 봐주세요.

1. 가치 콘텐츠

고객이

라고 느끼게 만드는 콘텐츠입니다.

내가 가진 문제를 더 선명하게 보게 해주거나
그동안 그냥 넘겼던 문제를 다시 보게 만들어주는 거예요.

예를 들어

•	이런 상황이라면 이미 문제가 시작된 겁니다
•	많이들 여기서 실수합니다
•	이걸 놓치면 계속 같은 문제가 반복됩니다

같은 내용이 여기에 해당합니다.

좋은 정보를 주는 데서 끝나는 게 아니라
고객이 자기 상황과 연결해서 볼 수 있어야 해요.

2. 신뢰 콘텐츠

고객이

라는 질문에 답을 얻는 콘텐츠입니다.

•	내가 어떤 기준으로 판단하는지
•	실제로 어떤 방식으로 해결하는지
•	어떤 사례가 있었는지

이런 내용이 쌓이면서 신뢰가 만들어집니다.

후기만 올리는 것이 신뢰 콘텐츠는 아니에요.

•	내가 문제를 어떻게 보는지
•	무엇을 중요하게 생각하는지
•	어떤 경우에는 오히려 권하지 않는지

이런 기준도 충분히 신뢰가 됩니다.

3. 행동 콘텐츠

관심은 생겼는데
아직 움직이지 않는 사람에게

를 알려주는 콘텐츠입니다.

•	어떤 상황이라면 상담을 받아봐야 하는지
•	신청 전에 무엇을 확인하면 되는지
•	누구에게 이 상품이 잘 맞는지
•	왜 지금 알아봐도 괜찮은지

이런 내용을 구체적으로 알려주는 거예요.

사람이 관심이 있어도
다음 행동이 잘 보이지 않으면 그냥 지나갑니다.

기존 콘텐츠를
없앨 필요는 없습니다

여기서 많이 하시는 오해가 하나 있어요.

반응이 좋았던 기존 콘텐츠를 없앨 필요는 없습니다.

조회수가 잘 나오는 콘텐츠도 그대로 가져가시면 되고
매번 판매 콘텐츠를 올릴 필요도 없어요.

다만 그 사이에

✓	내 고객이 어떤 문제를 가지고 있는지
✓	왜 이 문제를 그냥 넘기면 안 되는지
✓	왜 내가 이 문제를 해결할 수 있는지
✓	그래서 다음에 무엇을 하면 되는지

이 내용이 계속 쌓여야 합니다.

콘텐츠를 볼 때
이 질문 하나만 던져봐도 좋아요.

이 콘텐츠를 본 사람이
좋은 정보다에서 멈출까,
내 상황에도 필요한데까지 갈까?

계속 좋은 정보다에서 끝난다면
지금 필요한 건 도달 콘텐츠를 하나 더 만드는 일이 아닐 수 있습니다.

가치, 신뢰, 행동 중
어떤 역할의 콘텐츠가 비어 있는지 먼저 확인해보세요.

다른 수강생들은
어떤 질문을 하고 있을까요?

다른 질문과 답변도
Q&A 페이지에 계속 모아두고 있습니다.

•	두 강의를 어떤 순서로 들어야 하는지
•	고객 인터뷰에서 구매이유, 가치, 허들을 어떻게 나눠 들어야 하는지
•	여러 상품을 다루는 계정은 어떻게 정리하면 좋은지

나와 비슷한 고민을 먼저 한 수강생분들의 질문도 많아요.

강의를 듣다가
내 경우에는 어떻게 적용해야 할지 막히는 순간이 있다면
함께 참고해보세요.

🔺 수강생 Q&A 페이지 중

〈팔리는 이유〉 Q&A 전체 보기 →

〈팔리는 콘텐츠〉 Q&A 전체 보기 →

HOC INSIGHT

전재산 3만 7천 원에서 매출 10억을 만든
아이언피그 표시형 대표의 생존창업론

🔺 HOC 멤버십 토크 · 34분

강의와 함께 보시면 좋은
인사이트 아티클도 하나 소개합니다.

24살에 창업해 27살에 연매출 25억을 만들었지만
코로나 이후 사업이 크게 흔들렸습니다.

그 뒤 6년 동안
제품 15개와 프로젝트 6개가 실패했고

남은 빚은 7억
손에 남은 현금은 3만 7천 원이었다고 해요.

그 상황에서
거창한 비전보다 실제 매출이 나는 기능 하나에 집중했고

단 두 명이서
3개월 만에 매출 10억을 만들었습니다.

이런 고민이 있다면 특히 같이 보시면 좋아요.

아티클 읽어보기

마치며

강의를 듣고 직접 적용해보다 보면
고민되는 부분이 생길 수 있습니다.

이런 고민이 생길 때는
혼자 너무 오래 고민하지 마시고 편하게 질문을 남겨주세요.

한 분이 남겨주신 질문이
비슷한 고민을 하고 있는 다른 수강생분들에게도
좋은 힌트가 되는 경우가 많습니다.

다음 Q&A에서도
공통적으로 궁금해하신 질문들을 하나씩 골라
조금 더 자세히 풀어보겠습니다.