안녕하세요, 님.
하이아웃풋클럽 매니저 와니입니다.
요즘 <지옥의 콘텐츠 챌린지>를 진행하면서
멤버분들의 콘텐츠를 정말 많이 보고,
하나씩 피드백을 드리고 있는데요.
그중 가장 많이 받은 질문이 있습니다.
"왜 이 콘텐츠는 안 터졌을까요?"
그런데 콘텐츠를 같이 뜯어보다 보면
조회수만으로는 잘 보이지 않는 것들이
꽤 많습니다.
본 사람이 팔로우까지 이어졌는지
콘텐츠를 본 뒤 어떤 행동을 했는지
비슷한 정보 중에서도
왜 이 사람의 콘텐츠를 기억하는지
콘텐츠가 잘됐는지 보려면
얼마나 많이 봤는지만큼,
본 사람이 그다음에 어떻게 움직였는지도
같이 봐야 합니다.
그래서 오늘은 콘텐츠를 보는 기준을
조금 넓혀줄 만한
인사이트 아티클 3편을 골라봤어요.
1 조회수는 나오는데, 왜 팔로워는 안 늘까?
자동 DM 없이 조회수 10만, 팔로워 1,500명 전환을 달성한 릴스 기획법
자동 DM도 없었고, 팔로우를 해야 자료를 받을 수 있는 콘텐츠도 아니었습니다.
그런데 릴스 하나로 1,500명이 팔로우했어요.
이 콘텐츠는 단순히 조회수를 많이 만드는 데서 끝나지 않았습니다.
| • | 잘된 레퍼런스에서 빈틈을 찾고 |
| • | 더 많은 사람이 반응할 키워드를 조합하고 |
| • | 보고 끝나는 정보가 아니라 실제로 써먹을 장면까지 설계했습니다. |
조회수는 나오는데 팔로워가 잘 늘지 않는다면
CTA를 바꾸기 전에 이 글을 읽어보세요.
조회수를 팔로우로 바꾸는 콘텐츠는 기획부터 무엇이 다른지 정리했습니다.
2 매출이 안 오를 때, 매출만 보면 안 되는 이유
ROAS 6.28배 개선한 마케팅 전략, 고객 인터뷰에서 찾은 구매 앞의 지표
매출을 높이고 싶을 때
우리는 자연스럽게 매출 숫자부터 봅니다.
그런데 설탭은 고객 인터뷰를 통해 고객이 결제 전에 반복해서 하는 행동을 발견했고, 매출보다 상담을 중요한 지표로 보기 시작했습니다.
그 결과 상담 대비 결제 전환율은 25%에서 65%까지 올라갔어요.
콘텐츠도 비슷합니다.
모든 사람이 콘텐츠를 보자마자 구매하지는 않습니다.
프로필을 방문하거나, 링크를 누르거나, 상담을 신청하는 것처럼 구매 전에 먼저 나타나는 행동이 있습니다.
그래서 구매가 바로 나오지 않는다고 CTA부터 세게 넣기보다,
내 콘텐츠가 고객을 어디까지 움직이고 있는지
먼저 확인할 필요가 있습니다.
내 비즈니스에서 구매 앞의 지표가 무엇인지 찾고 싶다면
이 글을 추천합니다.
3 정보는 비슷한데, 왜 어떤 사람의 콘텐츠만 기억날까?
찐팬이 생기는 스토리텔링 릴스 6가지 사례
요즘은 웬만한 정보는 검색만 해도 찾을 수 있습니다.
그래서 콘텐츠를 만들다 보면
내가 하는 이야기도 어디선가 본 것처럼 느껴질 때가 있어요.
그런데 같은 주제를 이야기해도 유독 기억에 남는 콘텐츠가 있습니다.
팔로워 249명으로 7.1만 조회수를 만든 사례부터 20만 회 이상 조회된 릴스까지 비교해보니, 차이는 정보의 양보다 그 사람이 이 주제를 바라보는 관점에 있었습니다.
내 콘텐츠가 자꾸 비슷하게 느껴진다면 읽어보세요.
평범한 경험을 나만의 콘텐츠로 바꾸는 방법을
6개의 사례로 정리했습니다.
오늘 소개한 세 사례에는 공통점이 있습니다.
좋은 콘텐츠는 조회수만 만드는 데서 끝나지 않습니다.
팔로우를 만들고, 다음 행동을 만들고,
나와 내 브랜드를 기억하게 만듭니다.
그래서 제가 콘텐츠를 피드백할 때도
조회수 하나만 보지는 않습니다.
| • | 왜 멈춰서 봤는지 |
| • | 팔로우나 저장 같은 반응이 나왔는지 |
| • | 콘텐츠를 본 뒤 어디까지 행동했는지 |
| • | 왜 이 사람의 이야기를 다시 보고 싶은지 |
이런 신호를 같이 봅니다.
콘텐츠가 기대만큼 나오지 않았다고 바로 후킹부터 바꾸기보다,
내 콘텐츠에서 지금 어떤 신호가 나오고 있는지
먼저 살펴보셨으면 좋겠어요.
그리고 이런 기준을 내 콘텐츠에 직접 적용해보고 싶다면
<팔리는 콘텐츠> 마스터클래스에서 더 깊게 다룹니다.
<팔리는 콘텐츠> 마스터클래스
| ✓ | 매번 무엇을 올려야 할지 막막하다면 |
| ✓ | 조회수는 나오는데 팔로우, 문의, 구매로 이어지지 않는다면 |
| ✓ | 내 상품과 브랜드를 알리기 위한 콘텐츠 기준을 만들고 싶다면 |
더 많이 만들기 전에
지금 내 콘텐츠가 고객의 관심과 행동을 만들고 있는지부터 확인해보세요.
오늘 소개한 세 글을 다 읽지 않으셔도 괜찮아요.
지금 내 콘텐츠에서 가장 막히는 지점과
가까운 글 하나부터 읽어보세요.
읽다가 궁금한 점이 생기면
이 메일에 편하게 답장 주세요.
다음 레터에서 다뤄볼게요 :)
감사합니다.
와니 드림
