읽기 및 쓰기 접근으로 연결해야 합니다(승인 내용 참고).
자동화는 모든 요금제에 포함되어 있지 않습니다. 내 요금제에 포함되지 않으면 앱에 그 사실이 전달되고
아무것도 만들어지지 않습니다.
AI 앱이 알려 주는 것
앱이 폼(docurise_create_document)과 자동화(docurise_create_automation_draft)를 만들고 나면, 링크 두 개를 보여 주어야 합니다.
앱은 자동화를 대신 켤 수 없습니다. 그 페이지에서 직접 켜야 합니다. 앱은 이 점을 알려 주고, 링크를 그대로 주고, 순서대로 안내하고, 자동화를 켜면 어떻게 되는지(메시지가 언제, 누구에게 가는지, 무엇을 다시 끌 수 있는지) 설명해야 합니다. 앱이 자동화가 “만들어졌다”거나 “켜졌다”고만 말한다면 링크와 순서를 달라고 요청하세요. 링크는 항상 내 계정을 가리키며, 로그인되어 있어야 열립니다.
이 순서대로 진행하세요
1
폼 링크를 열어 폼을 확인합니다
제목, 설명, 받는 항목(이메일은 항상 받습니다), 추가 질문을 읽어 보세요. 마음에 들지 않는 부분은 고치면 됩니다.마케팅 수신 동의 체크박스를 특히 잘 살펴보세요. 자동화는 마케팅 수신에 동의한 연락처에게만 이메일을 보내며, 이 체크박스를 체크하면 새 연락처의 동의가 기록됩니다(아래 참고).
AI 앱이 문구를 비워 두었다면 방문자 언어에 맞는 기본 문장이 표시됩니다. 예를 들어 한국어로는 “(내 이름)님의 특별한 소식 및 인사이트를 가장 먼저 받아볼게요.”라고 나옵니다.
원하는 문구가 있으면 직접 바꾸세요.
2
폼이 켜져 있는지 확인합니다
AI 앱이 폼을 공개했으므로 이미 방문자가 열 수 있고, 요금제의 문서 한도에도 포함되어 있습니다. 페이지 위쪽의 스위치가 켜짐인지 확인하세요.
꺼져 있으면 아무도 폼을 열거나 제출할 수 없어 자동화가 반응할 일이 없습니다. 꺼져 있는 동안에는 페이지의 미리보기 버튼도 ‘찾을 수 없음’ 화면을 보여 줍니다.
3
자동화 링크를 열어 이메일을 확인합니다
트리거(해당 폼의 제출), 기다리는 시간, 제목, 본문이 보입니다. 방문자가 받는 것처럼 읽어 보세요.
AI 앱은 본문을 일반 텍스트로 썼으므로, 버튼이나 이미지, 서식이 필요하면 여기서 추가하세요. 받는 사람 이름 같은 변수는 발송할 때
사람마다 채워지고, 수신거부 링크가 있는 기본 푸터는 자동으로 붙습니다.
4
수신 동의 설정을 확인합니다
AI 앱은 만드는 자동화마다 마케팅 수신 동의 필수를 직접 정하며, 어느 쪽으로 정했는지 알려야 합니다. 환영 메일이나 후속 메일에는 켜 두는 것이 맞습니다. 확인 메시지나 폼을 제출하며 요청한 자료를 전달하는
거래성(트랜잭션) 메시지라면 앱이 이 설정을 끕니다. 그런 경우 이 이메일이 홍보가 아니라 정말 거래성인지 확인하세요. 설정이 꺼져 있으면 마케팅 수신
동의 여부와 관계없이 폼을 제출한 모든 사람에게 발송됩니다. 수신거부했거나 주소가 반송된 연락처에게는 어느 쪽이든 보내지 않습니다.
이 설정은 자동화를 켜기 전에 자동화 페이지에서 바꿀 수 있습니다.
5
켭니다
자동화 켜기를 누르세요. 그 뒤로는 누군가 폼을 제출할 때마다, 확인한 대기 시간이 지나면 이메일이 자동으로 발송됩니다.
이 단계 전에는 아무것도 발송되지 않습니다.
누가 이메일을 받나요
자동화는 마케팅 수신에 동의한 연락처에게만 이메일을 보냅니다. 폼의 마케팅 수신 동의 체크박스를 체크하면 그 동의가 기록됩니다. 체크하지 않고 제출한 사람도 리드로는 저장되지만, 다른 폼에서 이미 동의한 적이 없다면 이 이메일은 받지 않습니다. 수신거부한 연락처, 주소가 반송된 연락처, 동의 없이 가져온 연락처에게도 보내지 않습니다. 카카오 자동화에도 같은 규칙이 적용됩니다. 마케팅 수신에 동의했고 전화번호가 저장된 연락처에게만 메시지를 보냅니다. 거래성(트랜잭션) 자동화(마케팅 수신 동의 필수가 꺼진 경우)는 예외입니다. 체크박스를 체크했는지와 관계없이 폼을 제출한 모든 사람에게 보내며, 폼에 체크박스가 없어도 됩니다. 수신거부했거나 주소가 반송된 연락처, 카카오 메시지를 수신 거부한 사람에게는 여전히 보내지 않습니다. 확인 메시지나 요청한 자료 전달에만 쓰고, 홍보에는 쓰지 마세요.AI 앱이 카카오 자동화를 만든 경우
AI 앱은 후속 메시지를 이메일 대신 카카오 알림톡으로 만들 수도 있습니다. 템플릿은 내가 고릅니다. 앱은 승인된 카카오 템플릿 목록을 보여 주고 어떤 것을 쓸지 물어야 하며, 템플릿이 하나뿐이어도 대신 고르면 안 됩니다. 그다음 템플릿의 각 변수(예: 방문자 이름, 폼 페이지 링크)에 넣을 값을 제안하고 무엇을 썼는지 알려 줍니다. 메시지 문구는 앱이 쓸 수 없고, 승인된 템플릿의 문구 그대로입니다. 위의 순서는 같고, 다음이 다릅니다.- 이메일이 아니라 메시지를 확인합니다. 자동화 페이지에서 템플릿, 변수마다 들어갈 값, 휴대폰 미리보기를 볼 수 있습니다. 문구를 바꾸려면 승인된 다른 템플릿을 고르세요.
- 폼에 전화번호 입력란이 있어야 합니다. 카카오 메시지는 전화번호로 갑니다. 폼이 전화번호를 받지 않으면, 이미 전화번호가 저장된 연락처가 아닌 이상 제출한 사람은 메시지를 받지 못하며, 앱이 이를 알려 주어야 합니다. 폼에 전화번호 입력란을 추가하세요.
- 켜려면 카카오 크레딧이 필요합니다. 메시지가 발송될 때마다 크레딧이 사용됩니다. 초안을 만드는 데는 비용이 들지 않습니다.
- 마케팅 수신 동의는 이메일과 같게 적용됩니다. 아래 설명을 보세요.
켜지지 않을 때
자동화를 켤 때 DocuRise가 부족한 부분을 알려 줍니다.- 활성화하기 전에 제목과 본문을 입력하세요. 이메일의 제목과 본문을 모두 채우세요.
- 활성화하기 전에 문서를 선택하세요. 폼이 삭제되었거나 찾을 수 없습니다. 다른 폼을 선택하세요.
- 이 트리거에서는 사용한 변수 중 하나의 값이 보장되지 않습니다. 트리거가 값을 채울 수 없는 변수를 지우거나 트리거를 바꾸세요.
- 이 기능은 유료 플랜이 필요해요. 내 요금제에는 자동화가 포함되어 있지 않습니다.
- 최근 삭제됨에 있는 폼은 자동화를 작동시킬 수 없습니다. 먼저 복원하세요.
- 카카오 크레딧이 부족합니다 (카카오 자동화). 크레딧을 충전한 뒤 켜세요.
- 카카오 템플릿을 쓸 수 없습니다 (카카오 자동화). 그 사이 템플릿이 일시중지·반려되었거나 카카오 채널이 바뀌었습니다. 승인된 다른 템플릿을 고르세요.
- 변수에 값이 없거나 메시지가 너무 깁니다 (카카오 자동화). 자동화 페이지에서 고치세요.