1. 상품 및 이용 안내

하이아웃풋클럽은 다음 상품을 제공합니다.

1) 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 마스터클래스

다음 서비스가 포함됩니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 전체 강의

• VOD 단품 구매자에게 기본 제공되는 강의 자료

현재 전체 강의가 공개되어 있으며, 결제 완료 후 수강 페이지에서 바로 이용할 수 있습니다.

2) 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

다음 서비스가 포함됩니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 전체 강의

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

현재 전체 강의와 자료가 공개되어 있으며, 결제 완료 후 수강 페이지에서 바로 이용할 수 있습니다.

3) 〈팔리는 이유〉 VOD 마스터클래스

다음 서비스가 포함됩니다.

• 〈팔리는 이유〉 VOD 전체 강의

• VOD 단품 구매자에게 기본 제공되는 강의 자료

현재 전체 강의가 공개되어 있으며, 결제 완료 후 수강 페이지에서 바로 이용할 수 있습니다.

4) 〈팔리는 이유〉 액션 패키지

다음 서비스가 포함됩니다.

• 〈팔리는 이유〉 VOD 전체 강의

• 〈팔리는 이유〉 액션 패키지

현재 전체 강의와 자료가 공개되어 있으며, 결제 완료 후 수강 페이지에서 바로 이용할 수 있습니다.

5) 지옥의 콘텐츠 챌린지

지옥의 콘텐츠 챌린지는 다음 서비스가 포함된 통합 패키지입니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

  • 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 전체 강의

  • 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

• 지옥의 콘텐츠 챌린지 참여권

지옥의 콘텐츠 챌린지는 두 마스터클래스에서 학습한 내용을 실제 콘텐츠에 적용하고, 콘텐츠 발행, 피드백, 회고, 라이브 Q&A 및 커뮤니티 활동을 진행하는 4주 실행형 프로그램입니다.

본 규정은 관련 법령에 따라 소비자에게 보장되는 청약철회, 계약 해제·해지, 환불 및 피해구제에 관한 권리를 제한하지 않는 범위에서 적용됩니다.

2. 교육기간 및 복습 열람기간

다음 상품의 총 이용 가능 기간은 서비스 이용 개시일부터 4개월, 총 120일입니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 마스터클래스

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

• 〈팔리는 이유〉 VOD 마스터클래스

• 〈팔리는 이유〉 액션 패키지

각 상품의 이용기간은 다음과 같습니다.

• 유료 교육기간: 4주

• 무료 복습 열람기간: 3개월

• 총 이용 가능 기간: 4개월(120일)

무료 복습 열람기간은 반복 학습 편의를 위해 추가 제공되는 혜택이며, 본 규정에 따른 환불 산정 기간에는 포함되지 않습니다.

지옥의 콘텐츠 챌린지는 VOD 수강 기간과 별도로 운영되는 4주 프로그램입니다.

3. 서비스 이용 개시일

3-1. VOD 마스터클래스 및 액션 패키지

다음 상품의 이용기간은 결제가 완료되고 수강 페이지에 대한 이용 권한이 부여된 날부터 시작합니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 마스터클래스

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

• 〈팔리는 이유〉 VOD 마스터클래스

• 〈팔리는 이유〉 액션 패키지

• 지옥의 콘텐츠 챌린지 통합 패키지에 포함된 VOD 및 액션 패키지

현재 전체 강의가 공개된 이후 구매한 경우, 결제 완료 후 수강 페이지에서 즉시 강의와 제공 자료를 이용할 수 있습니다. 따라서 별도 사정이 없는 한 결제 완료 및 수강 권한 부여 시점부터 서비스 이용이 개시된 것으로 봅니다.

수강생이 실제로 강의를 재생하거나 자료를 열람하지 않았더라도, 정상적으로 강의와 자료를 이용할 수 있는 수강 권한이 부여된 경우에는 유료 교육기간이 시작되고 경과합니다.

환불 가능 여부 및 환불금액 산정 시에는 서비스 이용 개시 여부와 함께 아래와 같은 콘텐츠 이용 이력을 확인할 수 있습니다.

• VOD 강의 재생

• 전자책, 워크시트, 템플릿 및 체크리스트 열람

• 첨부파일 또는 디지털 자료 다운로드·저장

• 그 밖에 디지털 콘텐츠를 실질적으로 이용한 이력

다만 위 이용 이력은 콘텐츠 이용 여부를 확인하기 위한 자료이며, 이용 이력이 없다는 이유만으로 서비스 이용 개시 전으로 보거나 전액 환불하는 것은 아닙니다.

3-2. 챌린지 참여권

챌린지 참여권의 서비스 이용 개시일은 챌린지 초대일입니다.

챌린지 초대일이란, 회사가 수강자에게 챌린지 참여 안내 메일을 발송하고 챌린지 참여를 위한 접속 권한을 제공한 날을 말합니다.

• 3차 지옥의 콘텐츠 챌린지의 챌린지 초대일은 2026년 8월 8일이며, 운영 기간은 2026년 8월 10일부터 9월 6일까지입니다.

챌린지 참여권의 서비스 이용 개시일 및 환불 기준일은 운영 시작일이 아닌 챌린지 초대일을 기준으로 판단합니다.

챌린지 초대일은 회사의 참여 안내 메일 발송 및 접속 권한 부여 기록을 기준으로 확인합니다.

통합 패키지에 포함된 VOD 및 액션 패키지의 서비스 이용 개시일은 제3-1항의 기준에 따라 별도로 판단합니다.

4. VOD 마스터클래스 환불 기준

본 조는 다음 상품에 적용됩니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 마스터클래스

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

• 〈팔리는 이유〉 VOD 마스터클래스

• 〈팔리는 이유〉 액션 패키지

• 지옥의 콘텐츠 챌린지 통합 패키지에 포함된 VOD 및 액션 패키지

환불금액은 할인 전 정가가 아닌 실제 결제금액 또는 사전에 고지된 구성별 환불 산정 기준 가액을 기준으로 산정합니다.

현재 전체 강의와 자료가 공개되어 있으므로, 결제 완료 후 수강 권한이 부여된 시점부터 서비스 이용이 개시된 것으로 봅니다.

환불 기준은 총 이용 가능 기간 120일이 아닌 유료 교육기간 4주를 기준으로 적용합니다.

• 서비스 이용 개시 전: 전액 환불

• 서비스 이용 개시 후 유료 교육기간의 1/3 미만 경과: 환불 산정 대상 금액의 2/3 환불

• 유료 교육기간의 1/3 이상 1/2 미만 경과: 환불 산정 대상 금액의 1/2 환불

• 유료 교육기간의 1/2 이상 경과: 환불금액 없음

수강생이 강의를 재생하지 않았거나 디지털 자료를 열람·다운로드하지 않았더라도, 수강 권한이 정상적으로 부여된 이후에는 위 유료 교육기간 경과율에 따라 환불금액을 산정합니다.

따라서 이용 이력이 없다는 사유만으로 전액 환불하거나 서비스 이용 개시 전으로 판단하지 않습니다.

환불 여부와 환불금액은 환불 신청이 회사에 정상적으로 접수된 시점을 기준으로 판단합니다.

교육기간 경과율은 수강생 개인의 시청량, 수강 진도율 또는 자료 이용량이 아니라 서비스 이용 개시일부터 경과한 유료 교육기간을 기준으로 판단합니다.

5. 지옥의 콘텐츠 챌린지 참여 안내

지옥의 콘텐츠 챌린지는 아래 두 방식으로 참여할 수 있습니다.

1) 〈팔리는 콘텐츠〉 또는 올인원 기존 수강생

기존 수강생은 챌린지 참여권을 별도로 신청할 수 있습니다.

2) 처음 참여하는 분

처음 참여하는 분은 〈팔리는 콘텐츠〉 VOD 전체 강의, 액션 패키지 4종, 지옥의 콘텐츠 챌린지 참여권이 포함된 전체 패키지로 신청할 수 있습니다.

〈팔리는 이유〉는 지옥의 콘텐츠 챌린지 전체 패키지에 포함되지 않습니다.

〈팔리는 이유〉만 수강 중인 분은 챌린지 참여권만 별도로 신청할 수 없습니다.

강의 및 액션 패키지 없이 챌린지 참여권만 단독으로 구매하는 상품은 제공하지 않습니다.

6. 기존 수강생 전용 챌린지 참여권 환불

〈팔리는 콘텐츠〉 또는 올인원 기존 수강생이 별도로 신청하는 챌린지 참여권은 기존 VOD 구매와 별개의 4주 운영형 상품입니다.

• 챌린지 초대일 전까지 정상 접수된 환불 요청: 실결제금액 전액 환불

• 챌린지 초대일 이후: 환불 및 부분 환불 불가

기존 수강생 전용 참여권을 환불하더라도, 기존에 구매한 VOD·자료의 이용 권한과 기존 상품의 환불 기준에는 영향을 미치지 않습니다.

7. 지옥의 콘텐츠 챌린지 통합 패키지 환불

본 상품은 다음 서비스가 결합된 하나의 통합 패키지입니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지

• 지옥의 콘텐츠 챌린지 참여권

구매자는 통합 패키지를 유지하면서 일부 구성만 선택하여 취소하거나 환불받을 수 없습니다.

다만 통합 패키지 전체에 대한 계약 해지 또는 환불 요청이 접수된 경우에는, 이미 제공된 서비스와 아직 제공되지 않은 서비스를 구분하여 최종 환불금액을 산정합니다.

환불금액 산정을 위한 내부 기준 가액은 다음과 같습니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지 및 〈팔리는 이유〉 액션 패키지: 합계 590,000원

• 지옥의 콘텐츠 챌린지 참여권: 800,000원

위 기준 가액은 통합 패키지 전체 계약을 해지할 때 환불금액을 계산하기 위한 기준일 뿐, 각 구성이 별도의 상품 또는 별도의 계약이라는 의미는 아닙니다.

1) 챌린지 초대 전 전체 계약 해지

챌린지 초대일인 2026년 8월 8일 전에 통합 패키지 전체에 대한 해지 요청이 정상적으로 접수된 경우 다음과 같이 최종 환불금액을 산정합니다.

• 두 액션 패키지에 해당하는 금액은 제4항의 유료 교육기간 경과율에 따라 산정

• 아직 서비스가 개시되지 않은 챌린지 참여권에 해당하는 금액은 전액 반영

두 액션 패키지는 결제 완료 후 수강 권한이 부여된 날부터 서비스 이용이 개시됩니다.

강의 재생이나 자료 열람 이력이 없더라도 수강 권한이 정상적으로 부여된 이후에는 유료 교육기간 경과율에 따라 환불금액을 산정합니다.

2) 챌린지 초대 후 전체 계약 해지

챌린지 초대일 이후 통합 패키지 전체에 대한 해지 요청이 접수된 경우에는 다음 기준으로 최종 환불금액을 산정합니다.

챌린지 참여권에 해당하는 서비스는 초대와 동시에 슬랙 접속 권한, 기존 피드백, 인사이트, 운영 자료, 커뮤니티 콘텐츠 및 참여 권한이 제공되므로, 챌린지 참여권 기준 가액 800,000원은 환불금액 산정 대상에서 제외합니다.

두 액션 패키지 기준 가액 590,000원에는 다음 환불 기준을 적용합니다.

• 서비스 이용 개시 전: 590,000원 전액 반영

• 서비스 이용 개시 후 유료 교육기간의 1/3 미만 경과: 590,000원의 2/3 반영

• 유료 교육기간의 1/3 이상 1/2 미만 경과: 590,000원의 1/2 반영

• 유료 교육기간의 1/2 이상 경과: 환불금액 없음

VOD 강의 재생 또는 액션 패키지 자료 열람·다운로드 이력이 없더라도, 수강 권한이 정상적으로 부여된 이후에는 유료 교육기간 경과율에 따라 환불금액을 산정합니다.

3) 선택 취소 제한

통합 패키지는 하나의 계약으로 체결되므로 다음 요청은 불가합니다.

• 챌린지 참여권만 선택하여 취소하는 경우

• 〈팔리는 콘텐츠〉 액션 패키지만 선택하여 취소하는 경우

• 〈팔리는 이유〉 액션 패키지만 선택하여 취소하는 경우

• 일부 구성의 이용 권한을 유지하면서 해당 구성의 금액만 환불받는 경우

• 일부 구성을 다른 상품이나 서비스로 교환하는 경우

환불 요청이 접수되면 통합 패키지 전체의 이용 권한을 종료하고, 본 조에 따라 산정된 최종 환불금액만 지급합니다.

8. 디지털 콘텐츠 및 운영형 혜택 유의사항

본 상품에는 강의 영상 외에 전자책, 워크시트, 템플릿, 체크리스트 등 다운로드형 또는 열람형 디지털 콘텐츠가 포함되어 있습니다.

디지털 콘텐츠를 열람·재생·다운로드 또는 저장한 이력이 확인된 경우, 해당 디지털 콘텐츠 또는 해당 구성의 이용이 개시된 것으로 봅니다.

라이브 Q&A, 피드백, 코칭, 운영 지원 및 커뮤니티 참여권은 VOD 강의와 구분되는 운영형 서비스입니다.

별도의 구성 가액이 고지되지 않은 보너스 또는 무료 혜택은 독립된 유료 서비스로 보지 않으므로, 환불금액에서 별도로 공제하지 않습니다.

9. 할인 및 프로모션 안내

환불은 실제 결제금액 기준으로 처리되며, 할인 전 정가를 기준으로 하지 않습니다.

사용한 쿠폰, 프로모션 혜택, 얼리버드 혜택은 취소 또는 환불 시 복구되지 않습니다.

구매 이후 동일하거나 유사한 상품에 추가 할인, 프로모션, 가격 조정이 진행되더라도 차액 환불이나 소급 적용은 불가합니다.

10. 커리큘럼 및 운영 변경

커리큘럼은 수강생의 학습 효과를 높이기 위해 제작 및 운영 과정에서 일부 추가, 삭제, 순서 변경 또는 보완될 수 있습니다.

단, 클래스의 핵심 주제와 학습 목표를 본질적으로 변경하지 않는 범위에서 운영됩니다.

회사의 귀책사유로 강의 공개 또는 서비스 제공 일정이 지연되는 경우, 지연 기간만큼 수강 기간 또는 이용 기간을 조정하거나 이에 준하는 조치를 제공할 수 있습니다.

11. 예외 환불 가능 사유

다음의 경우에는 본 규정과 별도로 환불, 재제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.

• 회사의 귀책사유로 강의 제공이 중대한 수준으로 불가능한 경우

• 결제 오류 또는 중복 결제가 발생한 경우

• 고지된 핵심 내용과 실제 제공 내용이 현저히 다른 경우

• 기술적 하자 등으로 정상적인 수강이 현저히 어려운 경우

• 관련 법령상 청약철회, 계약 해제·해지 또는 환불이 인정되는 경우

12. 계정 공유 및 저작권 정책

1) 이용자 본인 사용 원칙

본 상품의 강의 및 자료는 신청서에 등록된 실제 수강자 본인에 한하여 이용할 수 있습니다.

수강 계정이나 이용 권한을 다른 사람에게 양도·대여·공유하거나, 하나의 계정을 여러 사람이 공동으로 사용하는 행위는 금지됩니다.

2) 결제자와 수강자가 다른 경우

법인·사업자 또는 제3자가 수강료를 대신 결제하는 경우에도, 신청서에는 실제로 강의와 자료를 이용할 수강자의 이름, 이메일 주소 및 연락처를 정확하게 입력해야 합니다.

결제자와 실제 수강자가 다른 경우에도 이용 권한은 신청서에 등록된 실제 수강자 1인에게만 부여됩니다.

실제 수강자를 변경하거나 이용 권한을 다른 사람에게 양도하려는 경우에는 회사의 사전 승인을 받아야 합니다.

3) 콘텐츠의 저작권

강의 영상, 음성, 교안, 자료, 템플릿, 전자책 및 그 밖에 회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

수강자는 회사가 허용한 범위에서 콘텐츠를 본인의 학습, 콘텐츠 제작 및 사업 실행 목적으로 이용할 수 있습니다.

다만, 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.

• 강의 영상이나 음성을 녹화·녹음하거나 복제하는 행위

• 콘텐츠의 전부 또는 상당 부분을 캡처하거나 별도의 파일로 저장하는 행위

• 콘텐츠나 자료를 다른 사람에게 전달·배포·공유·게시하는 행위

• 콘텐츠를 수정·편집하여 별도의 강의, 자료, 전자책 또는 상품으로 제작하는 행위

• 콘텐츠나 자료를 판매·재판매하거나 영리 목적으로 제공하는 행위

• 회사의 저작권 표시, 출처 또는 기술적 보호조치를 삭제·변경·우회하는 행위

4) 템플릿 및 액션 패키지 이용 범위

회사가 제공한 템플릿과 액션 패키지는 수강자가 본인의 학습, 콘텐츠 제작 및 사업 실행에 활용할 수 있습니다.

수강자는 허용된 이용 목적 안에서 템플릿에 본인의 정보와 내용을 입력하거나 필요한 범위에서 수정할 수 있습니다.

다만, 원본이나 수정본을 불특정 다수 또는 제3자에게 배포·공유하거나, 템플릿 자체를 상품화하여 판매·재판매하는 행위는 금지됩니다.

5) 정책 위반 시 조치

계정 공유, 무단 배포, 재판매 또는 그 밖의 중대한 정책 위반이 확인된 경우 회사는 사실관계를 확인한 후 콘텐츠 이용을 제한하거나 계정 이용을 중단할 수 있습니다.

회사는 저작권 또는 지식재산권 침해로 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 침해 중단 및 손해배상 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

13. 환불 신청 방법

하이아웃풋클럽 마스터클래스 환불을 희망하는 경우 아래 환불 신청 폼을 작성해 제출해 주세요.

제출 내용을 확인한 뒤 영업일 기준 1~2일 이내에 순차적으로 처리하며, 처리 결과는 신청서에 입력한 연락처로 안내드립니다.

환불이 확정된 경우 회사는 관련 법령 및 결제수단·카드사·결제사 정책에 따라 필요한 환불 절차를 진행합니다. 실제 환불 반영 시점은 결제수단 및 카드사·결제사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

환불 신청 폼 작성하기 →

14. 얼리버드 구매자 별도 안내

본 안내는 전체 강의 공개 전 얼리버드 기간에 마스터클래스를 구매한 수강생에게 적용됩니다.

얼리버드 구매자는 구매 당시 고지된 공개 일정에 따라 강의를 순차적으로 수강했습니다.

〈팔리는 콘텐츠〉 공개 일정

• 1주차: 2026년 7월 1일

• 2주차: 2026년 7월 8일

• 3주차: 2026년 7월 15일

• 4주차: 2026년 7월 22일

〈팔리는 이유〉 공개 일정

• 1주차: 2026년 7월 2일

• 2주차: 2026년 7월 9일

• 3주차: 2026년 7월 16일

• 4주차: 2026년 7월 23일

얼리버드 혜택은 우선 안내, 할인 가격, 추가 혜택 등을 의미하며, 별도 고지가 없는 한 VOD 마스터클래스의 유료 교육기간 자체를 앞당기지 않습니다.

얼리버드 구매자의 VOD 유료 교육기간은 아래 기준으로 시작됩니다.

• 〈팔리는 콘텐츠〉 또는 올인원 패키지 구매자: 2026년 7월 1일

• 〈팔리는 이유〉 단독 구매자: 2026년 7월 2일

단, 사전 안내 혜택만으로 유료 교육기간이 앞당겨지지는 않습니다. 다만 위 기준일 이전에 실제 VOD 강의 또는 유료 디지털 콘텐츠를 이용할 수 있도록 별도 제공받아 접근한 경우에는, 실제 이용 가능 시점 또는 콘텐츠 접근 시점을 서비스 이용 개시일로 판단할 수 있습니다.

현재는 두 클래스의 전체 강의가 모두 공개되어 있습니다. 얼리버드 구매자는 각자의 수강 기간이 종료되기 전까지 공개된 전체 강의와 제공 자료를 반복해서 이용할 수 있습니다.

얼리버드 구매자의 환불 여부와 환불 금액은 구매 당시 고지된 공개 일정 및 서비스 이용 개시일을 기준으로 판단하며, 이후 공개된 현재 판매 조건이나 가격 변동이 소급 적용되지는 않습니다.