챌린지 참여 가이드라인
지옥의 콘텐츠 챌린지는 4주 동안 함께 콘텐츠를 만들고, 인증하고, 피드백을 주고받는 실행형 프로그램입니다.
모두가 안전하고 편하게 참여할 수 있도록 아래 가이드라인을 함께 지켜주세요!!
1. 기본 참여 원칙
서로의 콘텐츠와 고민을 존중합니다.
피드백은 비난이 아니라 개선을 위한 관점으로 나눕니다.
챌린지 내부에서 공유된 콘텐츠, 피드백, 자료는 외부에 공유하지 않습니다.
각 채널의 목적에 맞게 글을 남깁니다.
다른 참여자에게 불편함을 줄 수 있는 홍보, 영업, 무단 DM은 지양합니다.
정치, 혐오, 비하, 차별 표현은 사용하지 않습니다.
운영진의 안내와 공지를 기준으로 챌린지에 참여합니다.
2. 채널 사용 기준
각 채널은 아래 목적에 맞게 사용해주세요.
콘텐츠를 발행했다면 → 본인의 차수별 인증방 #1차-콘텐츠-인증 #2차-콘텐츠 인증
콘텐츠 피드백을 받고 싶다면 →
#03-콘텐츠-피드백운영 관련 질문이 있다면 →
#자유대화-질문방콘텐츠를 만들며 배운 점이 있다면 →
#인사이트-공유작은 성취가 생겼다면 →
#성취의순간공식 안내를 확인하려면 →
#공지사항
채널 목적과 맞지 않는 게시물은 운영진이 적절한 채널로 이동을 안내할 수 있습니다.
3. 피드백 관련 가이드라인
피드백은 참여자의 콘텐츠를 평가하기 위한 것이 아니라, 다음 콘텐츠를 더 잘 만들기 위한 기준을 함께 찾는 과정입니다.
피드백을 요청할 때는 아래 내용을 함께 남겨주세요.
1. 콘텐츠 링크
→
2. 이 콘텐츠는 어떤 반응을 기대하고 만들었나요?
→ 예: 사람들이 저장했으면 좋겠다 / 댓글을 달았으면 좋겠다 / 문의가 왔으면 좋겠다 / 나를 더 신뢰했으면 좋겠다
3. 지금 가장 고민되는 부분은 무엇인가요?
→ 예: 첫 문장이 약한 것 같다 / 너무 설명식인 것 같다 / 팔리는 느낌이 안 난다 / CTA를 어떻게 넣을지 모르겠다
아래와 같은 요청은 구체적인 피드백을 드리기 어려울 수 있습니다.
“그냥 봐주세요.”
“뭐가 문제인지 모르겠어요.”
“제 계정 전체 방향을 잡아주세요.”
“이 콘텐츠를 처음부터 끝까지 다시 써주세요.”
“제 상품이 팔릴지 봐주세요.”
챌린지 피드백은 챌린지 기간 내 발행한 콘텐츠를 기준으로,
다음 콘텐츠에서 바로 개선할 수 있는 부분을 중심으로 제공됩니다.
따라서 피드백 요청 시에는,
“첫 문장이 충분히 강한지 봐주세요.”
“CTA가 자연스럽게 이어지는지 봐주세요.”
“이 콘텐츠가 문의로 이어질 수 있는 구조인지 봐주세요.”
처럼 구체적으로 남겨주시면 더 정확한 피드백을 받을 수 있습니다.
4. 외부 공유 및 홍보 관련 기준
챌린지 워크스페이스는 참여자들의 실행, 인증, 피드백, 성장을 위한 공간입니다.
아래 행위는 제한됩니다.
챌린지 내부 자료, 녹화본, 피드백 내용을 외부에 공유하는 행위
다른 참여자의 콘텐츠나 사례를 동의 없이 외부에 공유하는 행위
개인 오픈채팅방, 커뮤니티, 세미나, 유료 상품 등을 홍보하는 행위
참여자에게 무단으로 DM을 보내 영업하거나 가입을 유도하는 행위
운영진 승인 없이 외부 링크를 반복적으로 공유하는 행위
필요한 공유나 협업 제안이 있다면 먼저 운영진에게 문의해주세요.
5. 문제 발생 시 운영 기준
챌린지는 원칙적으로 강제 퇴장을 전제로 운영하지 않습니다.
다만 다른 참여자의 경험을 해치거나, 챌린지 운영을 방해하거나,
내부 자료와 피드백이 안전하게 공유되는 환경을 훼손하는 경우 운영진이 개입할 수 있습니다.
문제 발생 시 운영진은 상황에 따라 아래와 같이 안내하거나 조치할 수 있습니다.
댓글 또는 스레드로 안내
DM을 통한 개별 안내
게시물 수정 또는 삭제 요청
채널 사용 방식 재안내
반복 시 공식 경고
심각한 경우 일부 활동 참여 제한
운영진의 개입은 특정 참여자를 제재하기 위한 목적이 아니라,
전체 참여자가 안전하게 챌린지에 몰입할 수 있는 환경을 지키기 위한 조치입니다.
6. 운영진이 개입할 수 있는 상황
아래와 같은 상황이 발생할 경우 운영진이 안내하거나 조치할 수 있습니다.
특정 참여자를 비난하거나 조롱하는 표현이 있는 경우
혐오, 차별, 정치적 갈등을 유발할 수 있는 표현이 있는 경우
타인의 콘텐츠, 피드백, 사례를 허락 없이 외부에 공유한 경우
반복적인 홍보, 영업, 외부 채널 유도가 있는 경우
무단 DM으로 다른 참여자에게 불편을 주는 경우
채널 목적과 맞지 않는 게시물을 반복적으로 올리는 경우
운영진 안내를 반복적으로 따르지 않는 경우
다른 참여자의 챌린지 참여를 방해하는 경우
또한 피드백 요청과 관련해 아래와 같은 상황이 반복될 경우 운영진이 안내할 수 있습니다.
피드백 요청 시 필요한 정보를 충분히 작성하지 않는 경우
운영진 안내 후에도 동일한 방식으로 모호한 피드백 요청을 반복하는 경우
발행한 콘텐츠에 대한 피드백 요청을 넘어, 계정 전체 방향 설정을 반복적으로 요청하는 경우
상품 설계, 상세페이지 작성, 콘텐츠 전체 대필 등 챌린지 피드백 범위를 벗어난 요청을 반복하는 경우
한 콘텐츠에 대해 과도하게 반복 피드백을 요청해 운영 범위를 넘어서는 경우
피드백은 가능한 한 많은 참여자가 고르게 받을 수 있도록 운영됩니다.
구체적인 요청일수록 더 정확한 피드백을 받을 수 있으며, 운영 범위를 벗어나는 요청은 조정될 수 있습니다.
7. 참여 제한이 필요한 경우
운영진은 가능한 한 안내와 조정을 먼저 진행합니다.
다만 아래와 같이 중대한 문제가 발생한 경우에는 예외적으로 활동이 즉시 제한될 수 있습니다.
내부 자료 또는 녹화본 무단 유출
타 참여자에 대한 지속적인 비방, 괴롭힘, 혐오 표현
반복적인 무단 영업 또는 외부 모객
운영진 안내 후에도 동일 문제가 반복되는 경우
다른 참여자의 안전한 참여를 명백히 방해하는 경우
참여 제한은 최후의 조치이며, 챌린지의 안전한 운영과 참여자 보호를 위해 필요한 경우에만 적용됩니다.
8. 신고 및 문의 방법
참여 중 불편한 상황이 있거나, 운영진 확인이 필요한 일이 있다면 매니저_와니에게 DM으로 알려주세요.
공개 채널에서 해결하기 어려운 문제는 운영진이 개별적으로 확인 후 안내드립니다.
운영진은 참여자 모두가 안전하고 집중해서 챌린지에 참여할 수 있도록 필요한 범위 안에서 조정하겠습니다.